Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. O.
09/11/2024

Problema con el envio

Llevo desde Julio esperando un envío. He mandado muchos correos preguntando por que el retraso, me he puesto en contacto por redes sociales como instagram y no me responden Por favor, ayuda

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A. B.
07/11/2024

No me llega mi pedido, sigue en preparación

Buenas tardes, Les escribo para comunicarles un retraso en el envío de mi pedido de sharker brand. Es el número de pedido 4072 el cual se realizó el 14 de septiembre. En el utilice el código de descuento de los 50 euros, el cual en teoría tardaría en fabricarse como mucho 25 días. Al no haber sido informado de ninguna actualización sobre mi pedido he decidido comunicarme con ustedes. Ya que lleva casi dos meses en preparación y no sé nada de él.Espero q lo solucionen pronto y reciba pronto mi pedido Un saludo.

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S. B.
30/10/2024

dos pedidos pagados y no recibidos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 05/07/2024, he realizado y pagado una camiseta y una sudadera que no ha llegado. Después de enviar infinitos correos al correo de ayuda de la tienda sin recibir respuesta, he desistido de ese pedido. A la vista del silencio y dado que el pedido era para un cumpleaños y era el regalo que me pidieron, el día 05/09/2024, vuelvo a pedir la misma camiseta y la misma sudadera pagando nuevamente los 36,99€. Vuelvo a solicitar el 8 y el 28 de octubre información de los pedidos y hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. SOLICITO Me devuelvan el dinero del primer pedido no recibido y me confirmen fecha de recepción del segundo pedido de 05/09/2024 o lo anulen y me devuelvan mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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S. V.
29/10/2024

Pedido de Sharker Brand que no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de septiembre adquirí en su página web sharkerbrand.com dos sudaderas. Han pasado 36 días y no lo he recibido. Adjunto correo de confirmación de pedido. Les he enviado varios correos electrónicos sin respuesta. SOLICITO se me devuelva el importe pagado del pedido y si hubiese algún problema, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

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J. G.
29/10/2024

Problema con la entrega, menuda vergüenza.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de mayo adquirí en su página web sharker brand el producto 1 short y dos camisetas, el pedido #2760 Han pasado 152 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Es una vergüenza todo lo que insisto y como han desaparecido han dejado de contestar SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

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A. C.
28/10/2024

No se ha entregado mi pedido

El día 13 de septiembre realice un pedido en la página web de Sharker Brand. Vi que tenían una promoción de 50 euros de regalo. Llevaba bastante tiempo detrás de esta marca y al ver la promoción realice la compra de una sudadera y de una camiseta. Me llegó el mensaje de confirmación del pedido, hasta ahi todo correcto. Me decían que el día que se enviara mi paquete me llegaría un correo con el número de seguimiento. Al ser una promoción me decía que el pedido podía tardar de 10 a 25 días laborables. A día de hoy 28 de octubre después de que hayan pasado 31 días laborables aun no he recibido mi pedido. He escrito mas de 5 correos a la compañía para pedir explicaciones y no he recibido respuesta a ninguno de ellos. Les hable por instagram ya que no tienen ningun telefono de contacto. A través de ahi me respondieron diciendo que lo sentían mucho y que las maquinas de la fábrica se habían estropeado pero que a mi pedido solo le quedaba una de las prendas y que me incluian unos calcetines y un llavero de regalo. Aquí hago otro inciso, ¿cómo sabían que me quedaba una prenda si no sabían mi numero de pedido? Simplemente era un mensaje para salir del paso, después de decirles mi número de pedido me dijeron que no me preocupase que apuntaban en un Excel y se ponían manos a la obra. En la web me lleva apareciendo ya unos 10 días que el pedido se ha retrasado y que se entregara en los próximos 2/3 días aunque como he dicho ya van 10. Después de ver que nada cambiaba les volvía a hablar y no he vuelto a recibir respuesta me ignoran y ya está. Es vergonzoso. De verdad que me encantan este tipo de marcas porque son de gente joven española y emprendedores, pero esto ya es inadmisible. Exijo una respuesta por parte de la empresa para que o bien me entreguen mi pedido o me hagan una devolución de mi dinero.

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M. T.
26/10/2024

El pedido no llega

Realicé un pedido en la página web de https://sharkerbrand.com/ y no me llega ni me contestan, cuando solicito información, tras haber intentado contactar con ellos en numerosas ocasiones, por vía mail y por su contacta con nosotros, no he obtenido respuesta ninguna. Además he visto que le ha pasado a más gente y que les llaman estafadores. Hice el pedido hace casi un mes y ya me debería de haber llegado. Mi número de pedido es 4151 y solicito que me contestéis y que me llegue ya el pedido y si no es posible que me hagáis un reembolso del dinero. Un saludo, gracias.

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O. G.
22/10/2024

No dan avances del pedidio y nunca llegan

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Septiembre de 2024 adquirí en su página web ropa por valor de 55€ el pedido desde entonces no tiene ningún avance y además no contestan a los correos de ayuda ni a su página de instagram. Han pasado un mes y nueve días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Una captura del correo de confirmación del pedido a fecha de 13 de Septiembre. SOLICITO se me haga entrega del producto o el rembolso del dinero y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

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R. S.
14/10/2024

Problema con no recibir los pedidos

Hola, realicé tres pedidos el 21, 22 y 26 de agosto de 2024 y a fecha de 10 de octubre de 2024 todavía no he recibido nada y no me contestan las reclamaciones, por lo que no creo que vaya a recibir dichos pedidos, realizaré una denuncia formal contra la empresa.

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R. R.
08/10/2024

No hemos recibido el pedido

Hola, hicimos un pedido a la empresa sharker bran nu mero de pedido 3704 el dia 13 junio del 2024 y a dia de hoy no hemos recibido el pedio . Le he escrito correos electronicos y nada ni nos han contestado. Me gustaria que se solucionara el problema lo antes posible gracias.

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