Últimas reclamaciones

Buenos días,Me pongo en contacto porque llevo desde el 05/09/21 reclamando la devolución de mis entradas DQLT6RV.... porque el concierto no se celebro debido a la situación y la empresa indicaba que podías solicitar la devolución. Esta ha sido solicitada el día 22/06/21 y esta se haría efectiva como máxima en los 74 días según indica la ley vigente.Pues bien, estamos a 26/01/22 y después de enviar innumerables correos a la empresa, reclamando el abono del importe total de las 4 entradas que asciende a 201€, estos sólo saben responder que ya han realizado el ingreso cuando no es así.Les he solicitado el justificante de ingreso facilitándoles mi DNI, y el justificante de factura de devolución y no me responden, salen con evasivas, alegando que la devolución está hecha y yo no he recibido ningún ingreso.Se pasan la bola los unos a los otros sin solucionar nada y por supuesto no hay ningún teléfono de reclamaciones, tienes que esperar a que ellos decidan responder a los correos.Solicito que se pongan en contacto con esta gente por llamarlos de alguna forma, porque para mi son unos estafadores y solicitarles por favor el abono de mi dinero.Muchas gracias.Un saludo,Marta Morera.

Hola, compré una entrada a mi hija para el concierto de RBF Madrid 2020, que se iba a celebrar el 4 de julio y el 5 de julio del 2020, lógicamente se suspendió, he mandado varios correos a minerva@dqualitygroup.com qué es el único correo que he encontrado para poderme comunicar esta empresa,y no he recibido respuesta, el total de la entrada son 55 €, la empresa que lo organiza es B66255233 cyclop S.L. el DNI qué he puesto es el DNI de mi hija que es el que está puesto en la entrada. Gracias