Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. G.
26/09/2023

No he recibido el reembolso de las entradas

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el dinero de la devolución de las entradas, ni el cashless de las pulseras, ni el bono-copas ni el dinero correspondiente al cambio de nombre de la entrada, ni los gastos de gestión. En total compré 6 entradas.Como consecuencia de la cancelación del evento perdí el viaje que tenía previsto a Madrid, así como todos los gastos asociados al mismo.Expongo que he enviado 4 emails a la dirección que aparece en su página web (devoluciones@rbfmadrid.com) dentro del plazo establecido que finalizaba el 12/09 y no he recibido ninguna respuesta. Además intenté contactar por teléfono y tampoco me contestaron.SOLICITO que me efectúen la devolución del importe total de las entradas del festival, así como todos los extra que compré.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
D. T.
26/09/2023

Retraso reembolso

Hola compramos varias entradas a nombre para el festival reggaeton festival de madrid el cual fue cancelado en julio de 2023 las entradas están nombradas y pertenecen a cristina Muñoz soto, Belén trujillo González y Diana Torres Salamanca, por el importe de 55 euros por entrada , a lo que hay que sumar que de manera individual cargamos 60 euros de cashless por entrada. El día 15 de septiembre era el último día de plazo para el reembolso, no se nos devolvió el importe ese día ni tampoco nos contestaban a los email que enviamos. el lunes 18 enviaron un email que decía :Todas las solicitudes, tanto de entradas como de recargas cashless han sido enviadas a las entidades bancarias correspondientes para su reintegro. A su vez, las mismas nos han informado que en un plazo de 5 días laborables quedarán todas las devoluciones tramitadas. hoy a día 26 de septiembre y todavía no hemos recibido el reembolso de ninguna de las entradas ni del cashless y no nos han vuelto a dar ningún tipo de información

Cerrado
J. V.
26/09/2023

Pendiente de reembolso

Estimados Sres, tras comprar una entrada para el RBF Madrid del año pasado y ser cancelado este evento recibí un comunicado para poder obtener la devolución del precio de la entrada. Habiendo realizado la gestión oportuna se me comunicó que con fecha tope el 15 de septiembre recibiría el reembolso. Tras enviarles varios mensajes preguntando por mi reembolso y no recibir respuesta alguna procedo a reclamar dicho reembolso por esta vía. Les agradecería procedan cuanto antes a efectuar dicho reembolso. Un saludo.

Cerrado
J. B.
25/09/2023

PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado dos meses y 3 dias y no tengo mi dinero SOLICITO que me devolvais el dinero ya que al momento de comprar la entrada se hace inmediato y llevo dos meses sin ver el dinero del reembolso Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. H.
21/09/2023

Problema con el reembolso

Pasado el plazo de devolucion de las entradas, no he recibido el abono ni tampoco contestación por parte de la empresaRBF

Cerrado
A. M.
20/09/2023

No reembolso de las entradas .

Buenos días, quiero poner una reclamación, porque solicite la devolución de las entradas del reggaeton beach festival que se canceló en Madrid, nos comunicaron que el plazo máximo para recibirlo era el 15 de septiembre, a día de hoy no hemos recibido nada. Intentamos ponernos en contacto con ellos por correo y no nos responden y teléfono no tienen, no sabemos que más hacer, muchas gracias por vuestra atención.

Cerrado
C. R.
16/09/2023

Problema con el rembolso

Buenas, solicité la devolución del dinero de mi entrada y ya ha pasado el plazo y aún no he recibido nada, vuelvo a solicitar la devolución del dinero

Cerrado
C. S.
16/09/2023

Problema con el reembolso

Hola, compré dos entradas que suman un valor de casi 500€ para un festival que se celebraba el 22 y 23 de julio en Madrid. Dicho festival se canceló con tan solo 4 días de antelación y prometieron un reembolso que jamás ha llegado a ninguno de los compradores. La fecha límite que pusieron para recibir el reembolso era el 15 de septiembre a las 9:00h, y el correo de incidencias que nos proporcionaron no existe. Estoy muy decepcionada y estoy buscando una solución lo antes posible, porque llevo dos meses esperando ese dinero.Gracias

Cerrado
C. V.
16/09/2023

Problema con el reembolso

Hola! he comprado una entrada con un bono de consumiciones para el Reggaeton Beach Festival de Madrid, el cual fue cancelado, nos mandaron un correo para solicitar el reembolso de las entradas diciendo que si el 15 de septiembre no nos habían hecho dicho reembolso escribiéramos a un correo el cual o está lleno o no existe porque al mandarles un correo gmail directamente lo devuelve, es una total falta de respeto que a dos meses que se haya cancelado el festival aún no hayan hecho los reembolsos y aún así ya estén vendiendo entradas para el año que viene, devolver ya el dinero por favor

Cerrado
B. M.
16/09/2023

Problema con el reembolso

Hola, el pasado mes de julio compré unas entradas por la página oficial y un día antes el festival se canceló. Nos dijeron por un correo que la fecha máxima de la devolución sería el pasado 15 de septiembre, viendo que no he recibido mi reembolso procedo a reclamar mi dinero.

Cerrado

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