Hola, el día 31 de agosto realicé el pedido CO55085, un par de zapatos escolares. Los recibí el día 4 de septiembre, y mi hijo empezó el cole el día 9 del mismo mes. Sobre el día 14 de octubre veo que están rotos ambos zapatos por dentro, en la misma zona además, se ve el "gofre" de la plantilla,, Paso una reclamación a través de la pagina de Conguitos, adjuntando fotos y ayer, día 20 de octubre asumen la reclamación pero la respuesta es que me hacen un abono del 15% del importe, es decir, 6,45€ de unos zapatos que me han costado 42,99€. Me parece ridículo y solicito mediante esta reclamación la reposición de unos zapatos nuevos al estar todavía en garantía. Espero su respuesta. Muchas gracias y un saludo.
