Buenas,realice una portabilidad de Yoigo a más móvil,dos líneas de teléfono y la fibra.la fibra me instalaron al de dos días,me dejaron un mes sin las dos líneas de móvil por un error en las sims!! Fui a la tienda Yoigo/más móvil de barakaldo y que tenía que pagar yo un duplicado de las tarjetas si quería resolver el problema lo antes posible,accedí y al llamar la de la tienda para proceder al duplicado me dice que no podía hacerme los duplicados porque tenía una incidencia abierta,me fui con cara de plástico,llame y no tenía nada,ahora Yoigo me reclama dos facturas porque no me dieron de baja en la fibra!!! Como es posible? Haces una portabilidad y tengo que llamar yo para darme de baja??desde cuándo es así??estuve llamando varias veces por qué me pasaron un recibo de 34 e que no sabía de qué era,pero me colgaban el teléfono! Hasta que pasaron dos meses y ya me cogieron me enteré,y la chica del departamento de cobros me colgó el teléfono cuando la dije que quería presentar una reclamación.Se negó a darme de baja del servicio si no abonaba las dos facturas por un importe de 64 euros!! Bien que me mandaban sms pero no ponían de que...Que desfachatez!!Me parece una maniobra muy irregular,en la vida pensé que se podría llegar a ese nivel...No pienso pagar!!! Bastante sufrí con la mala calidad del servicio....al loro con Yoigo y Más Móvil..... Son la misma empresa y ya veis como se las gastan!quien me abona el mes que estuve un mes sin líneas de teléfono??ahora con más móvil es peor!!! Las llamadas perdidas no te llegan!! Aún activando un código de red no llegan!! Es tan lamentable!!solicito la anulación de los 64 euros por un servicio que tenían que haberme dado de baja.hoy otro mensajito de una empresa de cobros...no tengo ganas de rollos judiciales,pero si se me incluye en algún fichero de morosos voy a tener que emprender acciones legales y creo que ya hay jurisprudencia al respecto....esto no puede ser legal....
