YEPODA - PEDIDO NO ENVIADO Y ATENCIÓN AL CLIENTE NULA

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de noviembre adquirí en su página web www.yepoda.com 6 productos. Han pasado 15 días y no los he recibido. Además, después de varios formularios y llamadas, no he recibido respuesta alguna ni información respecto a mi pedido. El transportista ha confirmado que no ha recibido los productos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente, C.

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Buenos días: Una vez más, me veo obligada a recurrir a otros portales como el de la OCU para reclamar la nefasta atención al cliente. El pasado jueves se me ofreció un nuevo envío sin coste añadido ya que mi paque te se ha extraviado. A día de hoy no he recibido un nuevo número de envío, ni una confirmación ni nada. Es decepcionante la atención al cliente de Yepoda y la mala organización de los envíos, ya que las dos veces que he pedido he tenido problemas. Por favor, exijo se solucione esta incidencia esta misma semana. Un saludo, C.