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Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

J. G.

A: KVIKU

26/09/2026

Asunto: RECLAMACIÓN CONTRACTUAL - CONTRATO Nº 6636326-es - JUAN CARLOS GONZALEZ CORRALA la atención del Departamento de Atención al Cliente,Yo, Juan Carlos Gonzalez Corral, con DNI 53851390H, me dirijo a ustedes en relación al contrato de préstamo nº 6636326-es.Les notifico que, según consta en mi área de usuario, ya se han hecho efectivos 4 pagos de 81,37 €, haciendo un total de 325,48 € abonados a su entidad. Habiendo superado con creces el capital principal dispuesto de 200,00 €, considero el contrato totalmente liquidado.La TAE del 6.680,56 % impuesta en las condiciones particulares es flagrantemente usuraria según la Ley de Represión de la Usura y la jurisprudencia del Tribunal Supremo de España. Por tanto, no procederé al pago de ninguna de las cuotas restantes (cuotas 5 a 8) ni de las penalizaciones automáticas por mora del punto 5.9, al ser nulas de pleno derecho.Les exijo que den de baja mis datos de sus sistemas, emitan el certificado de deuda cero y se abstengan de incluirme en ficheros de solvencia patrimonial como ASNEF. En caso contrario, se interpondrá la correspondiente demanda judicial por vulneración del derecho al honor.Atentamente,Juan Carlos Gonzalez Corral Y mi contrato es Condiciones Particulares de Contratación del Préstamo № 6636326-es de 21- Jun-2026 El presente documento tiene por objeto regular los Términos y Condiciones que han de regir el contrato de Préstamo personal así como las consecuencias de su incumplimiento, suscrito entre el cliente persona física (en adelante el "Prestatario") y KVIKU SPAIN, S.L. (en lo sucesivo, “Kviku” o “Prestamista”), al que resultarán de aplicación las Condiciones Particulares y Generales que se detallan a continuación (en adelante, respectivamente, las "Condiciones Particulares" y las "Condiciones Generales", y, conjuntamente, junto con la información facilitada por el Cliente en la solicitud del préstamo online, el "Contrato"), las cuales son aceptadas expresamente por el Cliente mediante el procedimiento establecido en la Condición General apartado 2.3. 1. Identidad y detalles de contacto del Prestamista. a) La sociedad KVIKU SPAIN, S.L. sociedad de nacionalidad española, con domicilio social en Antigua Casa Del Mar, Avenida Perfecto Palacio De La Fuente 1, 03003, Alicante y Número de Identificación Fiscal (N.I.F.) B09804295, constituida en escritura pública de fecha 04 de febrero de 2022 otorgada ante el Notario de Marbella, Manuel de Churruca y García de Fuentes, con el nº 680 de su protocolo, inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Hoja A - 196573. b) Detalles de contacto: Prestamista Dirección E-mail Website KVIKU SPAIN, S.L. Antigua Casa Del Mar, Avenida Perfecto Palacio De La Fuente 1, 03003, Alicante support@kviku.es www.kviku.es 2. Identidad y detalles de contacto del Prestatario. Nombre y apellidos DNI/NIE Fecha de nacimiento Directión IBAN Gonzalez Corral Juan Carlos 3. Ingreso del préstamo El titular elige para el ingreso de la cantidad de préstamo, del cual afirma ser titular y responsable, el número de cuenta bancaria que el Prestatario designe cuando solicite el préstamo. Por la aceptación de éste contrato, el Solicitante del Préstamo y/o Prestatario asumen la responsabilidad derivada de haber facilitado estos datos, y no puede ignorar el envío de la solicitud sin faltar a la buena fe. 4. Calendario de contratación del servicio. 4.1.El contrato es válido desde el momento en que se retira en efectivo (monto del préstamo) de la cuenta del prestamista. El contrato es válido hasta que el Prestamista y el Prestatario cumplan con sus obligaciones de acuerdo al contrato. 2 5. Descripción de las características principales del producto ofrecido. 5.1. El Préstamo se regirá por las presentes Condiciones Generales y las correspondientes Condiciones Particulares y, en lo por ellas no previsto, se regirá por la Ley 22/2007, de 11 de julio, sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores; la Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo; la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico; el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; así como los demás actos normativos de aplicación general. 5.2. 650.95 € Ésta es la cantidad total que debe pagar el Prestatario a Kviku en la fecha acordada de vencimiento. 5.3. Kviku no se hace responsable de los posibles costes adicionales que en forma de impuestos o gastos deban abonarse. En todo caso, Kviku no facturará al Prestatario ningún coste adicional relacionado con la tramitación de la solicitud del Préstamo. 5.4. La Tasa Anual Equivalente (TAE), calculada con arreglo a la fórmula matemática contenida en el Anexo I de la Ley 16/2011, de 24 de Junio, de contratos de crédito al consumo, será del 6680.56%. 5.5. Las modalidades de pago aceptadas para el correcto procesamiento del pago de las cantidades acordadas serán (a) mediante transferencia a la cuenta bancaria facilitada por el Prestamista, (b) mediante pago con tarjeta bancaria de débito, indicando en todo caso los datos necesarios para la efectiva identificación del Prestatario. 5.6. El plazo de devolución del préstamo pactado será de 120 días. 5.7. La amortización del préstamo será mediante de acuerdo con el calendario de pagos: Numero de pago p/p, fecha de pago Cantidad de pago (eu) Incluyendo: Principal deuda (eu) Intereses (eu) 1, 2026.07.06 81.37 6.37 75.00 2, 2026.07.21 81.37 8.76 72.61 3, 2026.08.05 81.37 12.04 69.33 4, 2026.08.20 81.37 16.56 64.81 5, 2026.09.04 81.37 22.76 58.60 6, 2026.09.19 81.37 31.30 50.07 7, 2026.10.04 81.37 43.04 38.33 8, 2026.10.19 81.37 59.18 22.19 5.8. Kviku pondrá a disposición del Prestatario € 200.00 mediante abono en la cuenta bancaria que el Prestatario designe cuando solicite el Préstamo, abono que se efectuará normalmente y de forma condicionada a los servicios bancarios, en la misma fecha de contratación. 5.9. El impago, a su vencimiento, de cualquier cantidad dispuesta en virtud del Préstamo, facultará al Prestamista para exigir al Prestatario, además del importe impagado, una penalización por mora por impago fija de € 20 (veinte euros), a pagar una sola vez al tercer día natural siguiente a la fecha del impago. 5.10. La información contenida en las siguientes Condiciones será válida hasta la revisión de 3 las mismas por parte de Kviku, ocasión que debe ser notificada al Prestatario siempre que resulte en su perjuicio con quince (15) días naturales de antelación. 6. Derechos del Prestatario. 6.1. El Prestatario tiene derecho a desistir del contrato en el plazo de catorce (14) días naturales contados a partir del momento en el que el Prestamista deposite la cantidad prestada. éste desistimiento, sin embargo, no exonerará al Prestatario de su obligación de reembolsar el capital con la mayor brevedad y de pagar los intereses y/o costes de gestión causados por la disposición del préstamo, en la cuenta bancaria del Prestamista. Puede ejercer éste derecho libremente, pudiendo dar el Prestatario por escrito su voluntad expresa de desistir del contrato enviando el formulario de desistimiento publicado en la Página Web del Prestamista, a la dirección de correo electrónico support@kviku.es. 6.2. El cliente responde personalmente del préstamo. No es obligatorio contratar una póliza de seguros para garantizar el préstamo o cualquier otro servicio accesorio. 7. Reclamaciones y quejas Para cualquier reclamación o queja, ponemos a su disposición la dirección de correo electrónico support@kviku.es. Su satisfacción es prioritaria para nosotros. 4 A continuación encontrará las Condiciones que rigen la contratación de su préstamo con Kviku Condiciones Generales de Contratación del Préstamo Artícu


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