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Ya no soy cliente.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. F.

A: MÁSMÓVIL

06/06/2023

Estimados señores: Hace algún tiempo que ya no soy cliente de Masmovil pero he recibido una factura de 10,17€. Me gustaría saber por qué y cuál es el concepto de este cobro. Muchas gracias.

Mensajes (1)

MÁSMÓVIL

A: J. F.

20/06/2023

Buenas tardes,Una vez revisada la reclamación te indicamos que la última factura emitida por valor de 10,17 euros (Impuestos incluidos) corresponde a la parte proporcional de las tarifas que tenías en las líneas móviles antes de que se tramitara la baja de las mismas. Las líneas se han dado de baja el día 08 de mayo de 2023.Por último, te informamos que actualmente, mantienes una deuda de 10,17 euros (Impuestos incluidos) correspondientes a la factura anteriormente indicada.Disculpa las molestias ocasionadas.Un saludo,Equipo MASMOVIL. el: martes, 6 de junio de 2023 9:49³n: Ya no soy cliente. - (CPTES01806231-91)


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