Ya está cancelado mi préstamo y dicen que aún no, es una falta de respeto los intereses

Ya está cancelado ese préstamo y me siguen molestando quiero contactar con ellos directamente y es imposible, ... No dan la cara los Intereses y multa vamos que se pasan ... Un préstamo de 400€ he devuelto más de mil euros. Deseo bloquear esa página