Xiaomi Poco X3 Pro muerto

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace 25 días aproximadamente mi Poco X3 Pro murió de golpe, se puso la pantalla blanca, parecía iba a hacer un reinicio y nunca más encendió, no carga ni hace nada. Según foros y páginas de internet estos teléfonos tienen las soldaduras mal y todos están muriendo por esta falla en su producción. SOLICITO la reparación del smartphone, para poder seguir usándolo y acceder a toda la información que tenía almacenada en su memoria, asumiendo ustedes los costes y en caso de no poder repararlo, recuperar la información almacenada y un smartphone nuevo de similares características. 8 GB de RAM, 256 GB DE ROM, cámaras similares, etc Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores, En relación a la reclamación con referencia @@REF_ID@5d70b9da7ffa79857d@REF_ID@@, la petición de reparación de un POCO X3 Pro Phantom Black 8GB RAM 256GB ROM ha sido desestimada. Como ya le habíamos indicado a su cliente, es necesario que nos proporcione la factura de compra ya que nos consta que el dispositivo no ha sido adquirido en ningún punto de venta de España. Lamenmente, si no pueden aportar la factura, no podemos atender su solicitud. Lo sentimos. Pueden volver a contactar con nosotros respondiendo a nuestro e-mail service.es@support.mi.com , a través de chat en vivo en nuestra web s:www.mi.com/es , llamando a nuestro teléfono gratuito 900 128 128 de lunes a viernes en horario de 9:00 a 21:00 h, o bien contactando con nosotros a través de nuestras redes sociales de Facebook s:www.facebook.com/XiaomiEspana y X: s:twitter.com/XiaomiEspana Atentamente, Xiaomi. ----------------------------