El 19 de Octubre intenté realizar el check-in en línea param i vuelo con Wizzair Bucharest Rumania, sin embargo el check-in en línea no estaba disponible. (Ver captura de pantalla adjunta).Tampoco hubo ningún mensaje de por qué no estaba disponible en absoluto. Leí en su sitio web que si el check-in no está disponible en línea, entonces no te cobrarían por el check-in en el aeropuerto, como lo harían normalmente, así que mientras intenté seguir intentándolo no me preocupé.Cuando llegué al mostrador de check-in me dijeron que tenía que pagar 50€ por el check-in. Les respondí y les mostré capturas de pantalla del registro web y de aplicaciones que no estaban disponibles en diferentes momentos. Revisaron el sistema y dijeron que no era así porque como hubo un cambio en el horario del vuelo desde hace meses tuve que confirmar ese cambio y por eso se congeló el checkin online. Sin embargo, ni en los correos (Adjuntos también) ni en la web se mencionaba ni explicaba nada parecido sobre la confirmación del cambio de horario del vuelo.No me dieron solución y tuve que pagar los 48€ (ver factura adjunta también)La agente que me atendió no sabia que decirme, pues en el email no decia nada de que hubiera que confirmar el cambio en la hora del retraso, que fueron 10-20 minutos ademas... Solo recibí un correo informativo diciendo que hubo un cambio y listo, pero además si bloquearon mi checkin por eso, ¿por qué todavía necesito hacerlo? ¿Pagar la tarifa del check-in en el aeropuerto?Les quiero pedir la devolución de esta tasa de 48€.
