Buenas tardes, cuando me di de alta en su página web, me ofrecieron ustedes un regalo de bienvenida, en la que me redirigía a disfrutaturegalo.com.
Pasadas semanas, y al no recibir el regalo, reviso su estado y me pone "en preparación", después de 20 días. Les he escrito y me dicen que los productos de AirFryer tardan más, a lo que les respondo que yo no he pedido nada de Air Fryer, si no una baliza. El servicio de atención al cliente existe, pero es peor que pésimo.
Como esto ya tiene mala pinta, busco opiniones de esta empresa, y para mi sorpresa, veo que tiene reclamaciones abiertas a ustedes y opiniones denunciandola como empresa falsa, especificando situaciones idénticas a la que me está ocurriendo a mi. La primera de 2023, pero sin embargo, sigue siendo la utilizada por ustedes para tramitar los regalos de bienvenida que ofrecen.
Les agradeceré que me digan exactamente qué hacer en este caso-
Gracias.
