buenas tardes,a través de la plataforma WALLAPOP, he vendido un artículo que fue entregado a su destinatario el pasado martes día 16, a las 11.07 de la mañana ,según el seguimiento efectuado a través de SEUR (empresa encargada de enviar el artículo).WALLAPOP se comprometió en un plazo máximo de 48 horas, a ingresarme el dinero o bien en el monedero de la aplicación o bien en mi cuenta bancaria. He escrito varias veces a WALLAPOP, incluso por email y también he intentado entrar en contacto con ellos a través de la propia aplicación en repetidas ocasiones , siempre sin éxito ya que no hay manera humana de contactar con ellos vía telefónica.Ya ha expirado el plazo máximo de 48 horas desde la entrega del artículo a su destinatario y continúo sin recibir la cantidad exacta de 597,75€. (adjunto foto de la etiqueta del destinatario que fue pegada en el paquete, tal y como dice WALLAPOP que se proceda).El número de seguimiento de SEUR del paquete entregado el día 16 al comprador del artículo en cuestión es SEURESESK7BVGSZ.(adjunto foto del número de seguimiento en la web de SEUR donde figura claramente la entrega y hora del pasado día 16 del presente mes).Cuando entro en la aplicación de WALLAPOP, especifica en todo momento que el paquete aún está en poder de SEUR desde el día de la recogida que fue el lunes día 15. Sin embargo, en la página web de SEUR, cuando meto el número de seguimiento del paquete y mis datos personales, sale como entregado el martes día 16, a las 11.07 AM.Ruego por favor encarecídamente que WALLAPOP me devuelva de manera inmediata, la cantidad de 597,75€ que corresponden al artículo vendido y ya entregado.Muchas gracias.
