Anterior

Wallapop se ha quedado mi dinero

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. A.

A: WALLAPOP

08/08/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque sin motivo aparente wallapop ha cerrado mi cuenta y se ha quedado con el dinero que tenía en mi monedero de la cuenta, el cual solicité ingreso en mi cuenta bancaria previamente. Wallapop me pidió información personal para verificar mi cuenta, tras reclamarles y dicha información ya estaba en su poder previamente por lo que no tendrían porque pedirme información sensible por otras vías que no sean la plataforma. SOLICITO : que wallapop me ingrese el importe de 690 euros que tenía en mi monedero y que se ha quedado y está reteniendo de manera ilegal. Dicho dinero se ha obtenido mediante transacciones completamente correctas en las que vendedor y comprador estaban de acuerdo en realizar. Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma