EN WALLAPOP: El dia 5 de Noviembre realizaba una venta de una cámara a través de wallapop, la entrega era en mano para comprobar equipo y el pago a través de wallapop.
48 horas después vi que no podía acceder a mi cuenta.
Escribí al centro de ayuda: supportteam@wallapop.com
El número de petición es 16579677
Mi cuenta había sido ha sido desactivada sin previo aviso y al reclamar el ingreso en cuenta del dinero, me pidieron dni, numero de cuenta, certificado de titularidad y un recibo domiciliado en la cuenta. Me pareció extraño, pero lo envié todo.
Han pasado 9 días y aún tienen mi dinero retenido indevidamente. Desde hace tres días, me dicen por email que mi IBAN está inactivo, que les envíe 'otro' IBAN.
No es cierto: Mi IBAN está perfectamente activo y funciona a diario.
Pero siguen diciendo lo mismo y no ingresan nada.
Esto es muy irregular: se quedan el dinero, que además és mucho.
La comunicación sigue siendo dentro del canal 'oficial' supportteam@wallapop.com
enviado por: wallapop.com
firmado por: zendesk.com
Ayuda, gracias.
número de petición es 16579677
