Wallapop no se hace responsable

Buenos días, realice un pedido por wallapop de una pantalla de lenovo para PC de 24 pulgadas. A los 2 días enchufe la pantalla ya que no la necesitaba hasta ese momento y me doy cuenta que me la esquina superior izquierda hay una marca de golpe. Contactó con wallapop y que no pueden hacer nada por haber pasado 48 h y eran en total 54 o así. Hoy voy a trabajar y la pantalla ya ni enciende ni nada, vamos rota del todo. Me quedo con una cara de que narices hago? Donde está ese dinero que te dicen “seguro contratado” o la mínima garantía de decir oye devolución o algo. No se, me siento un poco no engañado pero dejado den una esquina hasta q me canse y no puedo permitir eso en ventas de productos de segunda mano ( es medio nuevo) y aquí no ha pasado nada. :(Gracias.

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