Anterior

wallapop, mi cuenta ha desaparecido y con ella el saldo/bolsa

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. R.

A: WALLAPOP

28/09/2022

Muy señor mio, dias atras he visitado wallapop para buscar unos libros y se me negaba el acceso, una vez consegui acceder a este con el mismo correo pero una nueva contraseña observo que todos los bienes que tenia puestos a la venta han desaparecido, aunque ese no es el problema, el problema real que tambien han desaparecido 22,04€ que tenia en bolsa devido a una devolucion, he tratado de ponerme en contacto con ellos a traves del correo support.es@wallapop.com pero sin respuesta aun, ruego me indiquen los pasos a seguir, pues practicamente me es imposible aportar ningun documento pues esta todo borrado desde la cuenta. un saludo

Mensajes (2)

WALLAPOP

A: M. R.

28/09/2022

DATA NOT AVAILABLE

WALLAPOP

A: M. R.

03/10/2022

DATA NOT AVAILABLE


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma