Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el 27.12 me han cerrado la cuenta de usuario en su plataforma sin previo aviso.Llevo siendo usuario de su plataforma desde 2016 con >300 ventas y 139 positivos comentarios. En el último mes decidi diversificar mis negocios y utilizar su plataforma para su venta. De un día para otro me encuentro que no puedo acceder a la aplicación, le he contactado por instagram y correo electrónico sin obtener ninguna respuesta. A priori y a la espera de que ustedes me respondan, no he vulnerado ninguna ley interna y es correcto indicar que es cierto que en ciertos artículos indicaba un precio inferior para utilizar la ventaja del filtro (menor precio antes aparece en la búsqueda) cuya opción es utilizada por todos los usuarios poniendo coches por 1e, teléfonos móviles, etc... pero yo en todo momento he indicando el precio REAL dentro del texto. Con esta acción he recibido diferentes mensajes de personas indignadas, faltando el respecto y recibiendo amenazas. Si este hecho se encuentra mal clasificado dentro de su política, deberían de haberme informado con antelación de lo sucedido en vez de hacer desaparecer al usuario. Debo de comentarles también que estoy perdiendo parte de mis ingresos mensuales por esta acción y repercutiendo negativamente en mi negocio. Por otro lado, abone el importe 39€ de wallapop pro ese mismo día y estoy a la espera de una disputa iniciada el día 28 por un usuario cuyo importe del producto es 75€.SOLICITO, por favor, que restauren mi usuario y me indiquen lo sucedido para que no se vuelva a repetir. Como entenderán soy un usuario que respeta y le gusta que le respeten. Si no realizan lo anterior, solicito la devolución de los importes pendientes 114€. Sin otro particular, atentamente.D.R.
