Wallapop me ha cerrado la cuenta

Hola buenos días, ayer estaba con mi cuenta de Wallapop cambiando un anuncio de la Nintendo switch cuando derrepente mi cuenta fue cerrada, iba a vender por separado una de las cosas mencionadas en la Nintendo (dos juegos) cuando me disponía a cambiarlo mi cuenta fue bloqueada por intento de estafa cuando no había echo nada malo. Quiero recuperar mi cuenta ya que tenía en venta varias cosas, tenía dos reseñas de 5 estrellas y varias negociaciones de bienes materiales los cueles está por vender y no puedo hablar con las personas que son compradoras.

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9882242.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9PKE27-GD9X3]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 25 oct 2023, 10:49 CESTBuenos días, Alberto:Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 9884291 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo.Un saludo,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 9 oct 2023, 11:50 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9PKE27-GD9X3]

No me dejáis ni entrar con mi móvil porque me habéis bloqueado la ip