Wallapop accepta devolucion, y recibo paquete vacio

Hola, despues que el arbitraje fue mal por parte de wallapop por varias codiciones proprias de wallapop por una devolucion que sea bien y acceptada, ha dado razon al comprador por esta cosa hizo un formulario sin tener ninguna respuesta hasta ahora. Hasta aqui bueno cosa de wallapop, PERO el comprador me ha devuelto una caja vacia. Tengo el video y fotos bueno no es vacia, lleva unos cartones para que tenga el peso. Ahora vosotros me teneis que devolver el impote de 25€ esque no se puede hacer eso... acceptais una devolucion y se devuelve una caja vacia o con otra cosa? Comprador tiene producto y tiene dinero. Vendedor no tiene ni producto ni dinero.MAS ABAJO TENEIS EL LINK CON EL VIDEO CUANDO ABRO LA CAJA Y PODEIS VER QUE NO ES NINGUNA MOVIDA MIA, HAGO MUCHAS VENTAS Y ES LA PRIMERA VEZ QUE ME PASA ESTO.https://mega.nz/folder/k1ohiIxD#ZrFZbZV0E6XW0aDwXFjtoQWALLAPOP NO ADMITE ENVIAR COMO PRUEBA VIDEO SIEMPRE ME PONE ERROR , Y A FOTO NUNCA. PODEIS VERLO Los codigos de la solicitud reclamacion o que son :677867968302186830408

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Hola este mensaje lo mandais siempre a todos, como quereis areglar el problema no lo se pero yo me quedo sin producto y sin los 25€ porque el comprador me envio una caja vacia. que culpa tengo yo que wallapop no deja un plazo por lo menos de 1 dia en devoluciones para no llegar en foros como este?Mas abajo podeis ver sobre el lenguaje de este persona. es de whatsapp que para wallapop no vale pero en ocu si que vale. El comprador puede retirar el dinero y no podeis pedirle que devuelve el dinero. Menos mal que se trataba de un importe de solo 25€

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