He sido , entre portabilidades unautoeizdas y fraudulebtas que han aceptado , amenazas de corte, mala fe con silenció administrativo hasta por el bono social siendo pensionista con menos de vitalcliente de Endesa (luz y gas). Desde 2024 se han producido altas, bajas y cambios de comercializadora en mi vivienda que no he solicitado. MC2 Legal me reclama por cuenta de Endesa una deuda que no reconozco (ref. M20/130112327742/1), sobre un contrato que Endesa dio de baja por un cambio de compañía que no consentí. En la ficha de Endesa figuraba un correo electrónico que no es mío, no he podido controlar facturas ni cargos, y no me consta respuesta a mi petición de bono social. Mi situación: IPT reconocida + discapacidad en tramitación.
CRONOLOGÍA
- 15/11/2024 y 17/11/2024: Endesa da de alta mis contratos de gas y luz. El 29/11/2024 me confirman el alta del contrato de luz 130112327742.
- 13/05/2026: reclamo a Endesa (caso 332023228) copia de mi contrato e historial de facturas, comunico que el correo de mi ficha no es mío (Bihoge4816@cybtri.com) y pido ayuda para el bono social.
- 13/05/2026: tras una llamada comercial de Podo (Geo Alternativa, S.L.) ejerzo por escrito el desistimiento y pido seguir con Endesa.
- 22/05/2026: Endesa da de baja mis contratos 130112327742 (luz) y 130112385201 (gas) «por indicación de tu nueva comercializadora».
- 24/05/2026: alta de un nuevo contrato de luz con Endesa (130145215293).
- 19/08/2026: MC2 Legal me envía un «último aviso» por cuenta de Endesa (ref. M20/130112327742/1).
- 03/10/2026: Endesa me envía aviso de corte del gas (contrato 130145173545).
- 09/10/2026: Endesa me envía aviso de impago.
- 21/10/2026: Endesa me envía un nuevo aviso de corte del gas. Ese mismo día escribo a Endesa explicando la deuda discutida y mi situación de vulnerabilidad.
- Sin fecha: en al menos dos llamadas, la agente de Endesa me leyó el correo de mi ficha y era una cadena de letras y números que no es mía. Se me dijo que se corregiría y no me consta que se hiciera.
- Sin fecha: no me consta haber recibido en mi correo las facturas de los contratos que ahora se me reclaman.
- Sin fecha: he solicitado el bono social y enviado documentación varias veces sin respuesta sobre su concesión.
- Sin fecha: no controlo qué cuenta bancaria ni qué cargos constan a mi nombre; otras compañías (Iberdrola, Podo y Naturgy) me reclaman facturas de las mismas fechas.
QUÉ PIDO A OCU QUE OBTENGA DE ENDESA
1. Un informe completo y por escrito de mi historial con Endesa y cada una de sus comercializadoras (Endesa Energía, Energía XXI u otras): contratos y CUPS, altas, bajas, cambios de titular o de comercializadora con la compañía que los solicitó, facturas, cargos y domiciliaciones con fecha e IBAN usado.
2. Acceso a mis datos personales (art. 15 RGPD), incluidos el correo y la cuenta bancaria de mi ficha y quién los modificó y cuándo, y su rectificación (art. 16 RGPD) para que el único correo sea el que les dije proactivamente en 2 llamadas por eso las exijo..
3. El estado por escrito de mi solicitud de bono social que hace casi 1 meses pedí, asesorado por selectas para cobrarme 6€ al mes de parte de Endesa y un servicio técnico y mantenimiento de 9€ que yo no pedí y obvio nunca usé.
4. Que no se corte el suministro ni se comuniquen mis datos a ficheros de morosos mientras la deuda esté discutida (art. 20 LOPDGDD), y que se paralice la gestión de MC2 Legal.
5. Respuesta por escrito a kevin.89bcn@gmail.com.
Kevin Fernández Perelló · DNI 77127570Z · 678 724 106
