VUELVEN A COBRAR ROAMING SIN SALIR DE ESPAÑA

Hola, vuelvo a reclamar DOS facturas donde me cobran un roaming por vivir en CEUTA que es territorio español, ya es la tercera factura donde lo hacen y reclamo en esta ocasión que me devuelvan el dinero ya que NUNCA he salido de España durante este año, si su cobertura no es amplia no deben prestar los servicios tales!

Siguen cobrándome en una tercera factura el Roaming ! Sin salir de España! 4 facturas seguidas!! No vuelvo a renovar con ellos!

Estimado/a Sr/Sra.SANCHEZGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su correo, le aclaramos que sería tan amable enviarnos su DNI escrito y número de teléfono de la consulta, como medida de seguridad para protección de datos personales. Teniéndose en cuenta que para nuestra Compañía es primordial e importante el trato y la información que se ofrece a nuestros clientes por parte de nuestros departamentos de Atención.Recuerde que todos las reclamaciones se encuentran registradas bajo su DNI por tanto es necesario que en cada correo que envié o responda realice él envió del mismo o de alguna referencia para acceder a su información.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.'ŒRemitente: Enviado: lun., 20 de ene. de 2020 15:53Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Reclamación: VUELVEN A COBRAR ROAMING SIN SALIR DE ESPAa‘A (CPTES00795032-20)[Case: 000RGaEY1309SUAW- 00] IGNACIO SANCHEZ GUERRERO