Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión para mi, mi marido y mis dos hijos desde el aeropuerto de Asturias al de Milan que tenía su salida a las 19:05horas del día 28 de junio de 2025 y debería haber llegado a las 21:20 del mismo dia al Aeropuerto de Milán . Por un problema en el aeropuerto de MIlán el vuelo se desvia a Marsella, allí nos mandan bajar del avión y nos dejan en el aeropuerto de Marsella sin ninguna solución. Teniendo que buscar por nuestra cuenta una alternativa para llegar a Milán. Tuvimos que coger un autobús a las cuatro de la mañana, no llegando a Milán hasta las 14:30 del dia 29 de junio. El coste del Autobús fue de 476 euros y además perdimos unas entradas para el Duomo por valor de 113 euros. Nos envían un mensaje de texto en el que se nos dice que se nos cubrirían los gastos para llegar al destino, pero posteriormente recibo un correo electrónico en el que me dicen que me dan un vale de 10 euros para el siguiente vuelo,
Por lo que solicito se me abone los gastos del autobús hasta Milan y las entradas del Duomo del dia siguiente.
