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Vuelo desviado a otro aeropuerto

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Tu reclamación

I. A.

A: RYANAIR

12/10/2023

Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Alicante al de Santiago de Compostela, que tenía su salida a las 19:40 horas del día 28 del mes de julio de 2023 por lo que la llegada normal a Santiago de Compostela debería haber tenido lugar a las 20:10 horas del mismo día, con un coste de 1134.36€. El avión no aterrizó en Santiago de Compostela y lo hizo en el aeropuerto de Madrid. Para ir hasta Santiago de Compostela la compañía Ryanair nos envió un SMS diciendo que lo hiciésemos por nuestros propios medios.Adjunto los siguientes documentos: factura Ryanair, factura vuelo Iberia Madrid destino Santiago de Compostela, gastos de comida y aparcamientoNº de pasajeros: 2SOLICITO el reembolso del importe de los billetes y los gastos ocasionados por la desviación del vuelo.Sin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Mensajes (2)

RYANAIR

A: I. A.

08/11/2023

Your request (41583900) has been updated. To add additional comments, reply to this email.----------------------------------------------MAD Paula Agostina Osso, 8 Nov 2023, 09::45 GMT**Su Ref: CPTES01895213-27****Ryanair Ref: 41583900/JHDV5Z**Estimados/asAcusamos recibo de su correspondencia en nombre de **IBAN ARZA RODRIGUEZ.**Les comunicamos que ya hemos enviado respuesta a esta reclamación en fecha 30/08/2023.Saludos cordiales,Paula O.----------------------------------------------Abogados, 12 Oct 2023, 12:56 IST**EXTERNAL EMAIL:** This email originated from outside of the Ryanair Group organisation. Do not click links or open attachments unless you recognise the sender and know the content is safe. E-MAIL DISCLAIMERThis e-mail and any files and attachments transmitted with itare confidential and may be legally privileged. They are intendedsolely for the use of the intended recipient. Any views andopinions expressed are those of the individual author/senderand are not necessarily shared or endorsed by Ryanair Holdings plcor any associated or related company. In particular e-mailtransmissions are not binding for the purposes of forminga contract to sell airline seats, directly or via promotions,and do not form a contractual obligation of any type.Such contracts can only be formed in writing by post or fax,duly signed by a senior company executive, subject to approvalby the Board of Directors.The content of this e-mail or any file or attachment transmittedwith it may have been changed or altered without the consentof the author. If you are not the intended recipient of this e-mail,you are hereby notified that any review, dissemination, disclosure,alteration, printing, circulation or transmission of, or anyaction taken or omitted in reliance on this e-mail or any fileor attachment transmitted with it is prohibited and may be unlawful.If you have received this e-mail in errorplease notify Ryanair Holdings plc by contactingRyanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair DAC. (Company No. 104547).Registered in the Republic Of Ireland. Airside Business Park, Swords, Co Dublin, Ireland.E-MAIL DISCLAIMER This e-mail and any files and attachments transmitted with it are confidential and may be legally privileged. They are intended solely for the use of the intended recipient. Any views and opinions expressed are those of the individual author/sender and are not necessarily shared or endorsed by Ryanair Holdings plc or any associated or related company. In particular e-mail transmissions are not binding for the purposes of forming a contract to sell airline seats, directly or via promotions, and do not form a contractual obligation of any type. Such contracts can only be formed in writing by post or fax, duly signed by a senior company executive, subject to approval by the Board of Directors.The content of this e-mail or any file or attachment transmitted with it may have been changed or altered without the consent of the author. If you are not the intended recipient of this e-mail, you are hereby notified that any review, dissemination, disclosure, alteration, printing, circulation or transmission of, or any action taken or omitted in reliance on this e-mail or any file or attachment transmitted with it is prohibited and may be unlawful.If you have received this e-mail in error please notify Ryanair Holdings plc by contacting Ryanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair DAC. (Company No. 104547). Registered in the Republic Of Ireland. Airside Business Park, Swords, Co Dublin, Ireland.trigger_logic_for_ryanair--------------------------------This email is a service from Ryanair.[GYY32N-JNEKW]trigger_logic_for_ryanair--------------------------------This email is a service from Ryanair.[GYY32N-JNEKW]

I. A.

A: RYANAIR

08/11/2023

Necesito que me reenvíen el documento a cubrir para que me realicen el reembolso y un correo electrónico a donde enviarlo. Un saludo.


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