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Volvo xc40 matricula: 6122KRR

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. T.

A: VOLVO CAR ESPAÑA S.L.

28/12/2021

Hola,En referencia al Volvo xc40 matricula: 6122KRR adquirido hace 3 años, con 44000km y con todas las revisiones pasadas en concesionarios Volvo. El día 2 de diciembre, durante un viaje a Córdoba, el coche dejó de funcionar, y lo llevamos al taller volvo de Córdoba.EL diagnostico inicial, era avería del conjunto del embrague, y nos hicieron llegar un presupuesto inicial (ref. 6125162) para su substitución de 2462,11€.Posteriormente nos indicaron que el coche venía con un defecto de fábrica del cigüeñal, y nos hicieron llegar un segundo presupuesto (ref. 6137744) de 2478€ para el cambio del cigüeñal y del embrague.Al tener el coche 3 años y 44.000km y estar mantenido adecuadamente, entendemos que ambas averías se deben a un defecto de fábrica y el coste de la avería debe ser asumido por volvo.Saludos,Ana Tirado


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