Hola.
En marzo 2022 contraté con vodafone todas mis líneas como empresa (era autónomo) con una permanencia hasta marzo de 2024. Desde entonces, siempre ha habido problemas, perdida de cobertura en muchos sitios, de las dos fibras ópticas que contraté en uno de los lugares me pusieron ''fibra'' como la que tenía ONO, me decían que era una gestión con movistar para poder conectarse a la fibra óptica, que en dos meses se solucionaba y mil rollos mas...
El caso es que claramente me quería ir porque encima los precios son muy abusivos para lo que tengo contratado y no se puede trabajar en condiciones con estos servicios.
En enero del 2024 cambié mi actividad a S.L, por lo que tuve que cambiar de nombre el contrato, pidiendo por escrito tanto a vodafone como a grupo next que me confirmasen que este cambio NO CONLLEVA UN AUMENTO DE PERMANENCIA.
Bien, pues con dichos correos en mi poder tanto de vodafone como del proveedor, contrato adjunto en mismo e-mail en el que dice NO CONLLEVA AUMENTO DE PERMANENCIA Y SE MANTIENE TU ANTERIOR CONTRATO (ya que es un cambio de nombre de un contrato existente) pues... SORPRESA!!! Me han vuelto a colar otros 2 años y no hay forma de arreglar nada. No solo eso, si no que de facturas de 340€ aprox. han pasado a facturas de 380!!!! Y SIGO SIN FIBRA ÓPTICA.
Es una vergüenza y siento realmente que me han estafado, lo tengo todo por escrito!!!!!! Y como por vía telefónica pasáis de mi vamos a ver si respondéis por aquí a la denuncia por estafa que estoy preparando para llevaros a los juzgados!!!! Demostrando que desde el DIA 1 me estáis engañando, con servicios que no funcionan y pasando de mi.
