Tu reclamación
C. D.
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Buenas,Después de meses desde que quedó claro que no quería ser contactado por Vodafone, incluso les dí de alta en la lista Robinson. Me vuelve a contactar su empresa encargada de amenazar e intimidar para pagar las estafas. Dije y vuelvo a repetir que no quiero ninguna comunicación por parte de Vodafone ni que ceda mis datos a ninguna empresa relacionada, no tienen derecho a contactarme, hay una ley de protección de datos.He recibido hoy un sms con la siguiente amenaza:ISGF INFORMA: Para evitar las acciones legales por la deuda que mantiene con nuestro cliente Vodafone, pongase en contacto con nosotros en el tel.: 910714529.Creo que ya habíamos hablado largo y tendido sobre esto. No voy a pagar nada (solo mi factura del mes y 10 dias de penalización, que en todo caso vuestro servicio de atención al cliente fue el cuasante de mi baja), no pueden cobrar a nadie el 100% de penalización porque es ilegal, el contrato al que aluden no lo firmé, acepté un contrato telefónico sin acceso al contrato y está grabado, no pueden ponerme en ninguna lista de morosos porque desde hace tiempo es ilegal. Si quieren ir a consumo o a arbitraje de consumo estaría encantado.
Mensajes (50)
VODAFONE ESPAÑA
A: C. D.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 22 de febrero de 2022 10H45' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
C. D.
A: VODAFONE ESPAÑA
Si me vuelven a contactar de ISGF, voy a registrar y grabar varias llamadas donde se muestre su actitud agresiva y sus intenciones ilícitas, acto seguido ire a la oficina de consumo o a la policia para denunciar el acoso. Acepto que me deis de baja en todos vuestros servicios y no pueda contratar productos, después de 10 años con Vodafone terminar así es curioso.
VODAFONE ESPAÑA
A: C. D.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 22 de febrero de 2022 12H27' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
C. D.
A: VODAFONE ESPAÑA
Me está acosando ISGF.LLAMADAS PERDIDASmar, 22 - 16:141 llamada de 615803858-Si desea devolver la llamada pulse sobre el numero.Por qué tienen mi teléfono? Yo no les di permiso para llamarme.
VODAFONE ESPAÑA
A: C. D.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 22 de febrero de 2022 17H38' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
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A: C. D.
Estimado Sr. DamiánGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar nos disculpamos por las molestias presentadas, verificando en el sistema comprobamos que el cobro de la penalización es correcto, ya que se incumplió la permanencia en el servicio, debe tener en cuenta que el cobro de la penalización es correspondiente al tipo de descuento aplicado, con base en lo anterior y como le hemos informado anteriormente, el cobro es correcto y no se puede eliminar o modificar.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 22 10:45ón: Vodafone sigue reclamando con amenazas - (CPTES01469357-01)[Case: 0012BaH0Q4VSHDHQ- 00]Reclamación: Vodafone sigue reclamando con amenazas - (CPTES01469357-01)
VODAFONE ESPAÑA
A: C. D.
Estimado Sr. DamiánGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar nos disculpamos por las molestias presentadas, verificando en el sistema comprobamos que el cobro de la penalización es correcto, ya que se incumplió la permanencia en el servicio, debe tener en cuenta que el cobro de la penalización es correspondiente al tipo de descuento aplicado, con base en lo anterior y como le hemos informado anteriormente, el cobro es correcto y no se puede eliminar o modificar.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 22 12:27: Vodafone sigue reclamando con amenazas - (CPTES01469357-01)[Case: 0012BaH0Q4VSHXAK- 00]Respuesta: Vodafone sigue reclamando con amenazas - (CPTES01469357-01)
C. D.
A: VODAFONE ESPAÑA
Se disculpan por las molestias pero siguen molestandome. Si han vendido la deuda que vaya a los tribunales si realmente es lícito ganarán. Mientras tanto el acoso si es una práctica ilegal. ¿Quieren que denuncie por acoso a la empresa que gestiona la deuda?Lo dicho si la deuda ilegal la consideran legal, que vaya a los tribunales vuestra ISGF, pero las leyes son bastante claras. Si pretendéis hacerme pagar a base de acosarme, ire yo a poner la denuncia, tenemos 3 años hasta que sea totalmente ilegal reclamar una deuda por contrato de servicios.Ni se molesten en contestar. Eliminen mi teléfono de su base de datos, no les doy permiso para cederlos a terceros. Y que no me llamen ISGF porque iré a los tribunales en cuanto acumule 10 llamadas grabadas.
C. D.
A: VODAFONE ESPAÑA
Se que me van a repetir lo mismo, como en mi anterior reclamación. Sé que no leen los mensajes porque es un copia y pega. Así que os responderé automáticamente a todos los mensajes.
VODAFONE ESPAÑA
A: C. D.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 23 de febrero de 2022 11H07' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
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A: C. D.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 23 de febrero de 2022 11H09' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
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A: C. D.
Estimado Sr. DamiánGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los posibles inconvenientes ocasionados, por medio de la presente queremos informar que entendemos su posición frente al actual caso, pero debido a que el cobro de penalización le corresponde y al tener una deuda el área de cobros se comunicara con usted para que pueda genera el pago pendiente.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 22 17:38: Vodafone sigue reclamando con amenazas - (CPTES01469357-01)[Case: 0012BaH0Q4VSK9M1- 00]
C. D.
A: VODAFONE ESPAÑA
El área de cobros es una empresa que se dedica a cobrar deudas. No quiero que me molesten. Citadme par un juicio si realmente estáis en vuestro derecho. ¿Por qué no me ha denunciado la empresa que ha adquirido la deuda todavía?Gracias
C. D.
A: VODAFONE ESPAÑA
No voy a pagar la supuesta deuda en ningún caso, salvo que un juez os diera la razón. Podemos estar 3 años así.
VODAFONE ESPAÑA
A: C. D.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 23 de febrero de 2022 15H55' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
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A: C. D.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 23 de febrero de 2022 15H56' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
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A: C. D.
Estimado Sr. DamiánGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los posibles inconvenientes ocasionados, por medio de la presente queremos informar que tras la revisión de su reclamación y ver las opciones disponibles, lamentamos confirmarle que no podemos ofrecer otra solución en este caso concreto ya que la inclusión a ficheros de morosos se referente a la deuda actual con Vodafone no se incurre en cesión de datos a terceros, los cuales se encuentran vinculados a Vodafone. Le recordamos que puede ejercer su derecho de supresión de datos pero no debe contar con deuda alguna.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone.'ŒRemitente: 022 11:07: Vodafone sigue reclamando con amenazas - (CPTES01469357-01)[Case: 0012BaH0Q4VSMW1B- 00]
VODAFONE ESPAÑA
A: C. D.
Estimado Sr. DamiánGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar nos disculpamos por las molestias presentadas, entendemos su reclamación, pero el cobro es correcto y no se puede modificar. Si usted tiene otra consulta, quedamos atentos a cualquier solicitud.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 022 11:10: Vodafone sigue reclamando con amenazas - (CPTES01469357-01)[Case: 0012BaH0Q4VSMWD8- 00]Respuesta: Vodafone sigue reclamando con amenazas - (CPTES01469357-01)
C. D.
A: VODAFONE ESPAÑA
Es ilegal que una empresa teleoperadora meta a un cliente en cualquier lista de morosos. Solo en vuestra lista para no prestarme servicios.Muchas gracias.
C. D.
A: VODAFONE ESPAÑA
No tengo ninguna consulta, solamente que no me contacten.
C. D.
A: VODAFONE ESPAÑA
Sintiéndolo mucho no voy a pagar hoy, ni mañana ni nunca. Cuantdo tengáis una sentencia judicial en firme a vuestro favor sobre este caso de estafa por vuestra parte pues hablamos.
VODAFONE ESPAÑA
A: C. D.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 24 de febrero de 2022 10H15' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
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A: C. D.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 24 de febrero de 2022 10H14' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
C. D.
A: VODAFONE ESPAÑA
Y quisiera saber la tarifa que tenía contratada desde hace 2 años y como cambiaron las condiciones unilateralmente hasta pagar el doble.
VODAFONE ESPAÑA
A: C. D.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 24 de febrero de 2022 10H18' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
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A: C. D.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 24 de febrero de 2022 10H20' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
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A: C. D.
Estimado Sr. DamiánGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar nos disculpamos por las molestias presentadas, entendemos su posición, pero el departamento de cobro es quien se encarga de reclamar la deuda, ellos mismos se encargaran de los procedimientos a seguir. Lamentamos esta situación.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 022 15:55: Vodafone sigue reclamando con amenazas - (CPTES01469357-01)[Case: 0012BaH0Q4VSP4KV- 00]Respuesta: Vodafone sigue reclamando con amenazas - (CPTES01469357-01)
VODAFONE ESPAÑA
A: C. D.
Estimado Sr. DamiánGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar nos disculpamos por las molestias presentadas, entendemos su posición, pero el departamento de cobro es quien se encarga de reclamar la deuda, ellos mismos se encargaran de los procedimientos a seguir. Lamentamos esta situación.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 022 15:57: Vodafone sigue reclamando con amenazas - (CPTES01469357-01)[Case: 0012BaH0Q4VSP5PH- 00]Respuesta: Vodafone sigue reclamando con amenazas - (CPTES01469357-01)
C. D.
A: VODAFONE ESPAÑA
Entonces le comentáis la situación y que hablen con la empresa ISGF para no acosarme y que no me amenacen durante meses para ir a juicio.
VODAFONE ESPAÑA
A: C. D.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 24 de febrero de 2022 15H32' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
C. D.
A: VODAFONE ESPAÑA
Si quieren ir a juicio que lo hagan, no voy a llegar a ningún acuerdo, lamento mucho las molestias ocasionadas.
VODAFONE ESPAÑA
A: C. D.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 24 de febrero de 2022 15H35' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
VODAFONE ESPAÑA
A: C. D.
Estimado Sr. Damián.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.De antemano ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y el tiempo de respuesta, le informamos que entendemos su posición frente al actual caso, pero el cobro de la permanencia sí es correcto por los motivos que ya le hemos explicado anteriormente y al tener la deuda, no es ilegal que ingresen sus datos en una lista de personas morosas ya que el departamento de cobros realizará las gestiones correspondientes. Lamentamos mucho esta situación.Agradecemos su amabilidad y tiempo de espera.Lamentamos las molestias ocasionadas, le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo.'ŒRemitente: 22 10:15: Vodafone sigue reclamando con amenazas - (CPTES01469357-01)[Case: 0012DaH1DAW30BFS- 00]
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A: C. D.
Estimado Sr. Damián.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.De antemano ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y el tiempo de respuesta, le informamos que entendemos su posición frente al actual caso, pero el cobro de la permanencia sí es correcto por los motivos que ya le hemos explicado anteriormente y al tener la deuda, no es ilegal que ingresen sus datos en una lista de personas morosas ya que el departamento de cobros realizará las gestiones correspondientes. Lamentamos mucho esta situación.Agradecemos su amabilidad y tiempo de espera.Lamentamos las molestias ocasionadas, le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo.'ŒRemitente: 22 10:16: Vodafone sigue reclamando con amenazas - (CPTES01469357-01)[Case: 0012DaH1DAW30BN7- 00]
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A: C. D.
Estimado Sr. Damián.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.De antemano ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y el tiempo de respuesta, le informamos que entendemos su posición frente al actual caso, pero el cobro de la permanencia sí es correcto por los motivos que ya le hemos explicado anteriormente y al tener la deuda, no es ilegal que ingresen sus datos en una lista de personas morosas ya que el departamento de cobros realizará las gestiones correspondientes. Lamentamos mucho esta situación.Agradecemos su amabilidad y tiempo de espera.Lamentamos las molestias ocasionadas, le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo.'ŒRemitente: 22 10:15: Vodafone sigue reclamando con amenazas - (CPTES01469357-01)[Case: 0012DaH1DAW30BN7- 00]
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A: C. D.
Estimado Sr. Damián.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.De antemano ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y el tiempo de respuesta, le informamos que entendemos su posición frente al actual caso, pero el cobro de la permanencia sí es correcto por los motivos que ya le hemos explicado anteriormente y al tener la deuda, no es ilegal que ingresen sus datos en una lista de personas morosas ya que el departamento de cobros realizará las gestiones correspondientes. Lamentamos mucho esta situación.Agradecemos su amabilidad y tiempo de espera.Lamentamos las molestias ocasionadas, le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo.'ŒRemitente: 22 10:18: Vodafone sigue reclamando con amenazas - (CPTES01469357-01)[Case: 0012DaH1DAW30C18- 00]
C. D.
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Estimado Sr. Damián.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.De antemano ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y el tiempo de respuesta, le informamos que entendemos su posición frente al actual caso, pero el cobro de la permanencia sí es correcto por los motivos que ya le hemos explicado anteriormente y al tener la deuda, no es ilegal que ingresen sus datos en una lista de personas morosas ya que el departamento de cobros realizará las gestiones correspondientes. Lamentamos mucho esta situación.Agradecemos su amabilidad y tiempo de espera.Lamentamos las molestias ocasionadas, le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo.'ŒRemitente:22 10:18: Vodafone sigue reclamando con amenazas - (CPTES01469357-01)[Case: 0012DaH1DAW30C18- 00]
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A: C. D.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 24 de febrero de 2022 17H59' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
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A: C. D.
Estimado Sr. Damián.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los posibles inconvenientes ocasionados, por medio de la presente queremos informar que entendemos su posición frente al actual caso pero, tal como hemos detallado con anterioridad la deuda actual es correcta.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone.'ŒRemitente: 22 15:33: Vodafone sigue reclamando con amenazas - (CPTES01469357-01)[Case: 0012DaH1DAW31GEJ- 00]
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A: C. D.
Estimado Sr. Damián.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los posibles inconvenientes ocasionados, por medio de la presente queremos informar que entendemos su posición frente al actual caso pero, tal como hemos detallado con anterioridad la deuda actual es correcta.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone.'ŒRemitente: 22 15:36: Vodafone sigue reclamando con amenazas - (CPTES01469357-01)[Case: 0012DaH1DAW31GQ6- 00]
C. D.
A: VODAFONE ESPAÑA
¿Pues si es correcta por qué seguen contactando conmigo y no van a juicio?
C. D.
A: VODAFONE ESPAÑA
Estimado Sr. Damián.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los posibles inconvenientes ocasionados, por medio de la presente queremos informar que entendemos su posición frente al actual caso pero, tal como hemos detallado con anterioridad la deuda actual es correcta.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone.'ŒRemitente:22 15:36: Vodafone sigue reclamando con amenazas - (CPTES01469357-01)[Case: 0012DaH1DAW31GQ6- 00]
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A: C. D.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 25 de febrero de 2022 10H35' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
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A: C. D.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 25 de febrero de 2022 10H35' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
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A: C. D.
Estimado Sr. Damián.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los posibles inconvenientes ocasionados, por medio de la presente queremos informar que entendemos su posición frente al actual caso pero, tal como hemos detallado con anterioridad la deuda actual es correcta.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 22 17:59: Vodafone sigue reclamando con amenazas - (CPTES01469357-01)[Case: 0012DaH1DAW31Y80- 00]Respuesta: Vodafone sigue reclamando con amenazas - (CPTES01469357-01)
C. D.
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La deuda no existe.
VODAFONE ESPAÑA
A: C. D.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 25 de febrero de 2022 13H29' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
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A: C. D.
Estimado Sr. DamianGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los posibles inconvenientes ocasionados, por medio de la presente queremos informar que debido a que nos remite la respuesta a su reclamación anterior, es de aclarar que dicha información ha quedado registrada en sistema. Por supuesto, si necesita algo adicional o tiene alguna otra duda nosotros trataremos de ayudarle para resolverlo cuanto antes.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone.'ŒRemitente: 22 10:35: Vodafone sigue reclamando con amenazas - (CPTES01469357-01)[Case: 0012DaH1DAW32Q8Q- 00]
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A: C. D.
Estimado Sr. DamianGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los posibles inconvenientes ocasionados, por medio de la presente queremos informar que debido a que se comunica con nosotros por este medio, recibirá respuesta por el medio en que reclame, tal como hemos detallado con anterioridad a la respuesta de su reclamación.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone.'ŒRemitente: 22 10:35: Vodafone sigue reclamando con amenazas - (CPTES01469357-01)[Case: 0012DaH1DAW32Q8N- 00]
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A: C. D.
Estimado Sr. Damián.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.De antemano ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y el tiempo de respuesta, le informamos que entendemos su posición frente al actual caso, pero la deuda sí existe y sí es correcta por los motivos que ya le hemos explicado y no es posible realizar ningún tipo de ajuste sobre esta. Lamentamos mucho no poder ayudarle más en este caso en particular.Agradecemos su amabilidad y tiempo de espera.Lamentamos las molestias ocasionadas, le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo.'ŒRemitente: 22 13:30: Vodafone sigue reclamando con amenazas - (CPTES01469357-01)[Case: 0012DaH1DAW33EQ4- 00]
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