VODAFONE, no se hace cargo de pagar las penalizaciones tal y como aseguran

Estimada Sra. Bautista.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.De antemano pedimos excusas por el tiempo de respuesta a su solicitud indicamos que.Validamos en sistema que el alta de sus servicios se realizó desde un medio presencial (tienda) y no hay registro alguno de oferta con pago de penalización en la otra compañía, por tal motivo no es posible realizar ajuste y es necesario que reclame dicha oferta desde el medio que se realizó la contratación.Lamentamos los inconvenientes presentados.Gracias por su atenciónLe recordamos que estamos encantados de atender sus consultasReciba un cordial saludoDepartamento de atención al cliente de Vodafone.'ŒRemitente: Enviado: jue., 30 de ene. de 2020 18:04Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Reclamación: VODAFONE, no se hace cargo de pagar las penalizaciones tal y como aseguran (CPTES00815714-41)[Case: 000RGaF2GB8GTERA- 00]