Vodafone ha duplicado mi número para otra persona

Hola,Ayer día 15 de febrero recibo sms de Vodafone hablándome de una tarifa prepago con mi número de móvil y de cambios en esta misma tarifa. Pero resulta que yo estoy en Pepephone desde hace 4 años. Así mismo, también recibí sms con el código de acceso para activar WhatsApp con este número (mi número).Obviamente, y tras hablar con el contestador de Vodafone, mi número está asociado a un nuevo titular que ellos han decidido dar de alta. Este mismo problema lo tuve hace unos meses y corrigieron el error. Pero ha vuelto a ocurrir.Al poco, recibo un mensaje de otra persona diciéndome que ha recibido una tarjeta SIM con mi número de teléfono y que se pondría en contacto con Vodafone para resolver el asunto.Teniendo en cuenta que mi teléfono es parte de mi trabajo, y que estoy recibiendo sms de otra persona, me deja con la duda de saber si mensajes que iban destinados a mi, han acabado destinados a este nuevo usuario. Así mismo, vulnera mi privacidad y no deja de ser un problema.Exijo no solo la solución inmediata al problema, sino una sanción por los daños y prejuicios ocasionados, por la vulneración de mi privacidad y el tiempo perdido por tratar de darle solución.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 16 de febrero de 2022 12H33' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. BuenoGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los posibles inconvenientes ocasionados, por medio de la presente queremos informar que hemos verificado lo ocurrido por lo que se desactivarla línea e nuestro sistema para que no vuelva a ocurrir nuevamente le pedimos una disculpa por lo ocurrido, en cuanto esté resuelto será informado en su correo personalLe recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone.'ŒRemitente: 022 12:33ón: Vodafone ha duplicado mi número para otra persona - (CPTES01465403-24)[Case: 0012BaH0Q4VS3095- 00]

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 17 de febrero de 2022 15H58' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.