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Vodafone cancela mi pedido

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A. T.

A: VODAFONE ESPAÑA

17/10/2023

Vodafone me cançela los pedidos y son 23,€ q gentuza quiero q me indemnizen 20000€

Mensajes (50)

VODAFONE ESPAÑA

A: A. T.

17/10/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 17 de octubre de 2023 19H42' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

A. T.

A: VODAFONE ESPAÑA

17/10/2023

Q quiero interponer una demanda

VODAFONE ESPAÑA

A: A. T.

17/10/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 17 de octubre de 2023 19H46' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: A. T.

19/10/2023

Estimada Sra. TiradoGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, hemos evidenciado en el sistema que el terminal no es posible darlo de alta porque no cuenta con capacidad crediticia para financiarlo. Lamentamos esta situación, pero no es posible una compensación por este concepto. Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 23 19:42ión: Vodafone cancela mi pedido - (CPTES01898544-60)[Case: 0014GaJHPCTDNGDQ- 00]Reclamación: Vodafone cancela mi pedido - (CPTES01898544-60) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

VODAFONE ESPAÑA

A: A. T.

19/10/2023

Estimada Sra. TiradoGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, hemos evidenciado en el sistema que el terminal no es posible darlo de alta porque no cuenta con capacidad crediticia para financiarlo. Lamentamos esta situación, pero no es posible una compensación por este concepto.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 23 19:46a: Vodafone cancela mi pedido - (CPTES01898544-60)[Case: 0014GaJHPCTDNGH4- 00]Respuesta: Vodafone cancela mi pedido - (CPTES01898544-60) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

A. T.

A: VODAFONE ESPAÑA

05/11/2023

Quiero cambiar de compañía esta no vale nada la verdad

VODAFONE ESPAÑA

A: A. T.

05/11/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha domingo 5 de noviembre de 2023 20H25' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

A. T.

A: VODAFONE ESPAÑA

25/11/2023

Bueno ya hos espabilareis a mi vodafone me da igual

VODAFONE ESPAÑA

A: A. T.

25/11/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha sábado 25 de noviembre de 2023 18H06' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: A. T.

27/11/2023

Estimada Sra. TiradoGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, hemos evidenciado en el sistema que el terminal no es posible darlo de alta porque no cuenta con capacidad crediticia para financiarlo. Lamentamos esta situación, pero no es posible una compensación por este concepto.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 023 18:07a: Vodafone cancela mi pedido - (CPTES01898544-60)[Case: 0014PaJNQMK1881A- 00]Respuesta: Vodafone cancela mi pedido - (CPTES01898544-60) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

A. T.

A: VODAFONE ESPAÑA

27/11/2023

No pasa nada hay otras compañías q me daran mas q vodafone engaño gracias

VODAFONE ESPAÑA

A: A. T.

27/11/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 27 de noviembre de 2023 17H07' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: A. T.

28/11/2023

Estimado Sr. TiradoGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 23 17:08a: Vodafone cancela mi pedido - (CPTES01898544-60)[Case: 0014PaJNQMK1AA5B- 00]Respuesta: Vodafone cancela mi pedido - (CPTES01898544-60) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

A. T.

A: VODAFONE ESPAÑA

11/12/2023

Ahora me cobran un 323€ estos chorizos o me anulan la factura o los abogados van a ir a Vodafone

VODAFONE ESPAÑA

A: A. T.

11/12/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 11 de diciembre de 2023 19H52' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: A. T.

12/12/2023

Estimada Sra. TiradoGracias por ponerse en contacto con el servicio de atencin al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamacin, por la disconformidad de la factura emitida en diciembre de 2023, poner en su conocimiento que es correcta.En dicha factura se refleja el cargo por "Cargo por compromiso en tarifa" correspondiente al incumplimiento del compromiso de permanencia por los terminales adquiridos el 07/07/2022, el 30/07/2022 y el 11/12/2022, asociados a la linea 619891709.Al desactivarse por portabilidad esta linea con fecha 29/11/2023 hacia otra compaia, de forma automtica se gener el cargo reclamado.Adjuntamos contratos para su verificacinUn saludoServicio de Atencin al Cliente Vodafone.Remitente: 23 19:53: Vodafone cancela mi pedido - (CPTES01898544-60)[Case: 0014PaJNQMK1U9Y8- 00]Respuesta: Vodafone cancela mi pedido - (CPTES01898544-60)

A. T.

A: VODAFONE ESPAÑA

19/12/2023

Me parece de vergüenza q encima me cobren 323€ cuando sean portado fatal conmigo

VODAFONE ESPAÑA

A: A. T.

19/12/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 19 de diciembre de 2023 21H52' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: A. T.

20/12/2023

Estimada Sra. TiradoGracias por ponerse en contacto con el servicio de atencin al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamacin, por la disconformidad de la factura emitida en diciembre de 2023, poner en su conocimiento que es correcta.En dicha factura se refleja el cargo por "Cargo por compromiso en tarifa" correspondiente al incumplimiento del compromiso de permanencia por los terminales adquiridos el 07/07/2022, el 30/07/2022 y el 11/12/2022, asociados a la linea 619891709.Al desactivarse por portabilidad esta linea con fecha 29/11/2023 hacia otra compaia, de forma automtica se gener el cargo reclamado.Adjuntamos contratos para su verificacinUn saludoServicio de Atencin al Cliente Vodafone.Remitente: 23 21:53: Vodafone cancela mi pedido - (CPTES01898544-60)[Case: 0014PaJQNMMM7UF9- 00]Respuesta: Vodafone cancela mi pedido - (CPTES01898544-60)

A. T.

A: VODAFONE ESPAÑA

20/12/2023

Q me da igual primero cobrar a los ricos y luego a los demás

VODAFONE ESPAÑA

A: A. T.

20/12/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 20 de diciembre de 2023 19H58' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: A. T.

21/12/2023

Estimada Sra. TiradoGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, por la disconformidad de la factura emitida en diciembre de 2023, poner en su conocimiento que es correcta.En dicha factura se refleja el cargo por "Cargo por compromiso en tarifa" correspondiente al incumplimiento del compromiso de permanencia por los terminales adquiridos el 07/07/2022, el 30/07/2022 y el 11/12/2022, asociados a la linea 619891709.Al desactivarse por portabilidad esta linea con fecha 29/11/2023 hacia otra compañia, de forma automática se generó el cargo reclamado.Contratos adjuntos en correos anterioresUn saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 023 19:59a: Vodafone cancela mi pedido - (CPTES01898544-60)[Case: 0014PaJQNMMM9UC3- 00]Respuesta: Vodafone cancela mi pedido - (CPTES01898544-60) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

A. T.

A: VODAFONE ESPAÑA

21/12/2023

Si pero a mí me da igual ya he pagado bastante a una compañía q no vale nada

VODAFONE ESPAÑA

A: A. T.

21/12/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 21 de diciembre de 2023 19H34' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: A. T.

22/12/2023

Estimada Sra. TiradoGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación por la disconformidad de la factura emitida en diciembre de 2023 poner en su conocimiento que es correcta.En dicha factura se refleja el cargo por "Cargo por compromiso en tarifa" correspondiente al incumplimiento del compromiso de permanencia por los terminales adquiridos el 07/07/2022 el 30/07/2022 y el 11/12/2022 asociados a la linea 619891709.Al desactivarse por portabilidad esta linea con fecha 29/11/2023 hacia otra compañia de forma automática se generó el cargo reclamado.Contratos adjuntos en correos anterioresUn saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 23 19:35a: Vodafone cancela mi pedido - (CPTES01898544-60)[Case: 0014PaJQNMMMCAQY- 00]Respuesta: Vodafone cancela mi pedido - (CPTES01898544-60) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

A. T.

A: VODAFONE ESPAÑA

22/12/2023

Ya a mí no me gusta q Vodafone me robe y ya está la denuncia puesta

VODAFONE ESPAÑA

A: A. T.

22/12/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 22 de diciembre de 2023 19H35' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: A. T.

22/12/2023

Estimada Sra. Tirado,Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, le indicamos que estamos realizando las gestiones oportunas para darle respuesta lo antes posible.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 23 19:36a: Vodafone cancela mi pedido - (CPTES01898544-60)[Case: 0014PaJQNMMMEWN1- 00]Respuesta: Vodafone cancela mi pedido - (CPTES01898544-60) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

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26/12/2023

Estimada Sra. TiradoGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su consulta, por la disconformidad de la factura emitida en diciembre de 2023, nos reiteramos en la respuesta dada anteriormente, poner en su conocimiento que es correcta.En dicha factura se refleja el cargo por "Cargo por compromiso en tarifa" correspondiente al incumplimiento del compromiso de permanencia por los terminales adquiridos el 07/07/2022, el 30/07/2022 y el 11/12/2022, asociados a la linea 619891709.Al desactivarse por portabilidad esta linea con fecha 29/11/2023 hacia otra compañia, de forma automática se generó el cargo reclamado.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 23 19:35a: Vodafone cancela mi pedido - (CPTES01898544-60)[Case: 0014PaJQNMMMEWN1- 00]Respuesta: Vodafone cancela mi pedido - (CPTES01898544-60) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

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26/12/2023

Vuestras amenazas ya me están cabreando yo también me puedo negar a todo ok estoy en mi obligación

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26/12/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 26 de diciembre de 2023 17H54' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

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17/01/2024

Voy a denunciar porque yo he pagado todo

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17/01/2024

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 17 de enero de 2024 20H00' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

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05/02/2024

Necesito denunciar a esta compañía me cobran por no estar en la compañía

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05/02/2024

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 5 de febrero de 2024 19H37' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

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06/02/2024

Estimada Sra. TiradoGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación indicarle que no tenemos constancia de solicitud de desactivacion o portabilidad de las númeraciones moviles que tiene con vodafone, las cuales actualmente se encuentran desactivadas por facturación pendiente de pago.Indicarle que se seguirá emitiendo facturas mientras no solicite la desactivación de las mismas, si desea conservar la númeraciones deberá solicitar la portabilidad y si desea no conservarlas tendrá que ponerse en contacto con nuestro departamento de bajas llamando al 22123 desde un número vodafone o al60712300 desde un número no vodafone.Por último informarle que tiene un importe pendiente de pago que asciende a 97,67 Eur (impuestos indirectos incluidos) correspondiente a las facturas de diciembre de 2023 y la totalidad de la factura de enero de 2024, las cuale se han adjuntado anteriormente.Aprovechamos para recordarle a que para el pago del importe pendiente las vías disponibles son:?Pago con tarjeta de crédito: *A través de la web Vodafone Pagos www.vodafone.esago. *Mediante la Web o App Mi Vodafone: validándose con su usuario y contraseña en Mi Vodafone/Mis facturas /Estado de mis pagos.?Pago mediante transferencia bancaria: *En Cualquier oficina del Banco Santander Central Hispano a través de la cuenta emisora X011669 *Mediante transferencia bancaria a nombre de Vodafone al número de cuenta ES25 0049 1500 09 2219314266 (Banco Santander Central Hispano)En ambas situaciones el pago debe ser identificado indicando como referencia su DNI y número de cliente Vodafone ONO: 123187393.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 4 19:38a: Vodafone cancela mi pedido - (CPTES01898544-60)[Case: 0014UaJU0ABTKFBG- 00]Respuesta: Vodafone cancela mi pedido - (CPTES01898544-60) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

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06/02/2024

Donde hago la solicitud q voy a dar caña aquí

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06/02/2024

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 6 de febrero de 2024 20H40' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

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03/03/2024

Vayan generando facturas yo no estoy hay

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03/03/2024

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha domingo 3 de marzo de 2024 23H46' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

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04/03/2024

Estimada Sra. TiradoGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación indicarle que no tenemos constancia de solicitud de desactivacion o portabilidad de las númeraciones moviles que tiene con vodafone las cuales actualmente se encuentran desactivadas por facturación pendiente de pago.Indicarle que se seguirá emitiendo facturas mientras no solicite la desactivación de las mismas si desea conservar la númeraciones deberá solicitar la portabilidad y si desea no conservarlas tendrá que ponerse en contacto con nuestro departamento de bajas llamando al 22123 desde un número vodafone o al60712300 desde un número no vodafone.Por último informarle que tiene un importe pendiente de pago que asciende a 144,64 ? (impuestos indirectos incluidos) correspondiente a las facturas de diciembre de 2023 y la totalidad de la factura de enero de 2024 y la de febrero.Aprovechamos para recordarle a que para el pago del importe pendiente las vías disponibles son:?Pago con tarjeta de crédito: *A través de la web Vodafone Pagos www.vodafone.esago. *Mediante la Web o App Mi Vodafone: validándose con su usuario y contraseña en Mi Vodafone/Mis facturas /Estado de mis pagos.?Pago mediante transferencia bancaria: *En Cualquier oficina del Banco Santander Central Hispano a través de la cuenta emisora X011669 *Mediante transferencia bancaria a nombre de Vodafone al número de cuenta ES25 0049 1500 09 2219314266 (Banco Santander Central Hispano)En ambas situaciones el pago debe ser identificado indicando como referencia su DNI y número de cliente Vodafone ONO: 123187393.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 4 23:47a: Vodafone cancela mi pedido - (CPTES01898544-60)[Case: 0014YaJWT1JF8D9F- 00]Respuesta: Vodafone cancela mi pedido - (CPTES01898544-60) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

A. T.

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04/03/2024

Me dejan una dirección para enviar un escrito a Vodafone

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04/03/2024

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 4 de marzo de 2024 16H15' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

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05/03/2024

Estimada Sra. Tirado, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, indicarle que la dirección es Vodafone Servicios SLU Avenida de América 115 28042 Madrid Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 4 16:16a: Vodafone cancela mi pedido - (CPTES01898544-60)[Case: 0014YaJWT1JFA1KG- 00]Respuesta: Vodafone cancela mi pedido - (CPTES01898544-60) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

A. T.

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05/03/2024

Tengo q poner la dirección de Madrid me lo envían para enviarlo

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05/03/2024

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 5 de marzo de 2024 17H05' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

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06/03/2024

Estimada Sra. Tirado Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su peticion, en anterior correo solicito una dirección para remitir un escrito, la cual se le ha facilitado y es Vodafone Servicios SLU Avenida de América 115 28042 Madrid donde debe dirigirlo. Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 4 17:06a: Vodafone cancela mi pedido - (CPTES01898544-60)[Case: 0014YaJWT1JFCETM- 00]Respuesta: Vodafone cancela mi pedido - (CPTES01898544-60) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

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06/03/2024

Gracias

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06/03/2024

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 6 de marzo de 2024 18H57' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

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07/03/2024

Estimada Sra. Tirado Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 24 18:57a: Vodafone cancela mi pedido - (CPTES01898544-60)[Case: 0014YaJWT1JFEXE2- 00]Respuesta: Vodafone cancela mi pedido - (CPTES01898544-60) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important


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