Buenas tardesComo se confirma en el informe adjunto emitido desde la central de CNA GROUP se ha declinado cualquier tipo de intervención en garantía al no poder considerar el daño en ningún caso defecto de origen de la vitrocerámica o que haya sido consecuencia de ningún tipo de explosión que tuviera su origen en el electrodoméstico. Se observa en las fotografías que lo sucedido es que ha explosionado algo que tenían en el fuego en el momento del incidente, seguramente una cafetera por el tipo de manchas que vemos en los azulejos, dañando el cristal de la induccion, la campana y otros elementos de la cocina, se observan restos de alimentos o liquido en los azulejos. En ningún caso una vitrocerámica de inducción que funciona por campo magnético y no produce llama puede provocar este tipo de daños, por lo que lamentamos no poder aceptar la reclamación presentada por el usuario.Saludos. el: martes, 31 de octubre de 2023 17:19(CPTES01905917-61)No suele recibir correos electrónicos de . Por qué esto es importante
