Naturaleza del problema:

Interrupción del servicio

Tu reclamación

J. G.

A: UFD. UNIÓN FENOSA DISTRIBUCIÓN

09/12/2025

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 08-12-2025, prolongándose durante 4 horas, de 8:00 a 1200 horas . La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado daños en el televisor consecuencia de no visualización de los canales digitales y analógicos. SOLICITO: sean atendida la reclamación y subsanado los daños sufridos, en caso de tener que ser atendido por mi, la cuantía de la factura la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma