Estimados/as señores/as:
El pasado mes de agosto como se puede ver en mi plataforma de Vinted vendí unos zapatos en perfectas condiciones ( hay fotos del antes y después del envío) la compradora recibió el paquete y posteriormente notificó un defecto que previamente no tenía. Yo tuve que aceptar la devolución o de lo contrario tenía que indemnizar a la clienta y encima no tener los zapatos.
Cuando llegaron puse la reclamación a Vinted donde se observaba que habían sido más que usados, estaban rotos suela usada, mal olor y encima paquete llegó en malas condiciones. Todo esto se le ha comunicado a Vinted con fotos en diversas ocasiones obteniendo la misma respuesta que como lo notificó la compradora yo no tengo razón. Evidentemente al hacer estas declaraciones a mi me acusan de no ser veraz q pesar fotos que he enviado del antes y después.
Me pongo en contacto con ustedes porque no solo no puedo vender el producto sino que tengo que tirarlo a la basura porque así no se puede vender y pérdida de 25 e que era por lo que me habían comprado el producto.
Adjunto fotos
SOLICITO, que me reembolsen el dinero perdido al igual que se lo han hecho a la compradora dándole a ella la razón y a pesar de mis fotos no han tenido en cuenta.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
En las fotos se observa las fotos enviadas completamente limpios y sin defectos y en las otra suelas usadas mal olor y caja enviada en malas condiciones.
