Buenas tardes,adjunto datos de interés y de referencia de la incidencia.Número de Transacción: 1580333148Nombre de usuario: carlesruiz82Nombre de usuario del comprador: michellefenFecha de venta: 31/3/21Monto: 40€Hace 2 meses vendí en Vinted una cartera Louis Vuitton completamente original a la usuaria Michellefen. Desde el primer momento la usuaria mantuvo una actitud un poco rara y cuál fue mi sorpresa que cuando le llega el artículo dice que no es original, lo cual obviamente, es mentira.Puesto que en el anuncio ya salía una foto del número de serie de la cartera cuando el departamento de Vinted me pide más información adjunto eso mismo y pantallazo de la compra de la cartera que tenía más de 11 años de la página web. De manera unilateral este departamento decide que no es suficiente información para demostrar que es original, pero no me avisan pidiéndome más información sino que lo dan por cerrado, se le devuelve el dinero a Michellefen que se queda con la cartera y nunca la llega a enviar de vuelta.Es cierto que no envié la dirección en 48 horas porque seguía hablando con vosotros y es un tiempo que es totalmente arbitrario e insuficiente, demostrando una vez más las políticas abusivas de Vinted.Después de escribir al departamento Legal tampoco se ha resuelto mi situación que es sencilla, Vinted me cancela un pedido bajo el pretexto incorrecto de artículo falso, abonan al comprador, el comprador no me devuelve la cartera y yo me quedo sin cartera y sin dinero.Saludos,Carlos.
