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Viaje Srilanka

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Retraso en el vuelo

Tu reclamación

M. O.

A: TURKISH AIRLINES

03/09/2024

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Colombo que tenía su salida a las 11.35 horas del día 01 del mes de agosto de 2024 por lo que la llegada normal a Colombo debería haber tenido lugar a las 05.20 horas del día 02/08/2024. Adjunto los siguientes documentos:1. Vuelos. 2. Compra asiento. 3. Tarjetas embarque. 4. Fotos tarjeta embarque. 5. Factura transfer Estambul. 6. Tickets gastos. Nº de pasajeros: 1. El vuelo sufrió un retraso que causó la pérdida del enlace previsto y como consecuencia, la salida al día siguiente y una pérdida de más de 24 horas de viaje y de todo lo contratado para ese primer día de viaje en Srilanka. Asimismo, se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y tuve que pagar los gastos de los cuales adjunto factura . SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente.

Asistencia solicitada 12 septiembre 2024

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