Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque se nos cambio a última hora el barco, según Balearia por avería. Al subir al otro barco estaban todos los asientos y camarotes ocupados con lo cual tuvimos que viajar en el suelo tirados sin que nos dieran ninguna solución.
SOLICITO
La devolución del dinero completa del billete.
Sin otro particular, atentamente.