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VIAJE GRUPAL PROBLEMAS EQUIPAJE

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Equipaje

Tu reclamación

R. D.

A: BINTER CANARIAS

17/07/2026

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje grupal con un total de 18 pasajeros en avión desde el aeropuerto de Tenerife Norte al de Dakhla Marruecos, con fecha salida a las 10:00 horas del día 7 del mes de Julio de 2026 En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una maleta de 23kg por cada pasajero más dos equipajes deportivos con el coste extra que estos dos últimos bultos suponían. Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no apareció por la cinta correspondiente, ni siquiera recibiéndolo días después. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Aporto el documento PDF con el contrato y los billetes emitidos para todos los pasajeros que iban de viaje en conjunto a una competición de kitesurf, la cual se vio mermada al no llegar los equipajes pertinentes Ante el retraso en la entrega del equipaje facturado, me vi obligada a realizar los siguientes gastos: ropa, útiles de aseo, alquiler de equipamiento de kitesurf, compra de fármacos cuyo importe total ascendió a la suma de 500€ por persona. El equipaje extraviado sin cometas de kitesurf valoradas en 2000€ cada unidad. SOLICITO la cantidad de 9000€ como indemnización grupal por los daños producidos por retraso en la entrega del equipaje facturado. Sin otro particular, atentamente. Raquel de la Fuente Gonzalez


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