Buenas,
Solicito la devolución del dinero del pedido “ NT28588” de 39,95 €.
El pedido me llegó incorrecto, no tiene nada que ver con la imagen de la página y, además, con una tara. Empecé a hablar, me indicaron que podía quedarme con el pedido incorrecto y que me enviarían uno nuevo, me solicitaron fotos y dejaron de responder. He abierto otros correos y, o no me responden, o dicen algo diferente.
Mi intención es saber cómo tramitar para que se me devuelva el dinero íntegro, sea por denuncia oficial en comisaría, a través de la OCU u otra entidad o por reclamación a la empresa.
A esto se añade que cuando se abre la imagen se observa que en el enlace pone ChatGPT, por lo que es un engaño y están vendiendo cosas que no tienen. Está claro que no tienen intención de enviarme nada, porque el vestido no lo tienen y es publicidad incorrecta, así que, MÍNIMO, que me devuelvan el dinero.
