Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque pedido ZIKMDXSPR fecha 16 de febrero ha sido recibido con daños/ defectuoso hace una semana, se ha devuelto con RMA 8245251 indicaron por escrito 48 horas para su verificación y ahora nos piden esperar (2) semanas para gestionar la devolución.
SOLICITO conocer si se va a reembolsar el producto porque necesito comprar uno nuevo sin daños/ no defectuoso.
Sin otro particular, atentamente.
