Anterior

Ventas rechazada

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

G. T.

A: WALLAPOP

01/09/2026

Buenas tardes he vendido un ordenador a un chico su está plataforma y el chico ha desestimado comprarla, rompiendo la pantalla diciendo que llegó Rota yo la vendí precintada con plásticos de burbujas y cartones, por éste motivo no entiendo come se rompió solamente la parte de arriba al ángulo y Yajaira M (Wallapop) nunca me ha has pedido fotos o pruebas Pido el coste de la venta de mi ordenador 40€

Mensajes (13)

WALLAPOP

A: G. T.

08/09/2026

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Agnes G (Wallapop) 8 sept 2026, 12:30 CEST Buenos días, Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 18969557 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 1 sept 2026, 20:18 CEST

G. T.

A: WALLAPOP

08/09/2026

Praticamente me estáis haciendo perder tiempo sin solucionar nada , vuestro compañero cada vez me dice de esperar sin solucionar

WALLAPOP

A: G. T.

08/09/2026

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Agnes G (Wallapop) 8 sept 2026, 14:41 CEST Buenos días, Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 18969557 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 8 sept 2026, 13:46 CEST

G. T.

A: WALLAPOP

08/09/2026

Respecto a la indemnización estoy esperando desde 1 septiembre mientras la empresa Inpost me dice que ellos tardan 1/2 semanas si no cierran el expediente el comprador tiene el dinero yo tengo mi ordenador roto por un golpe (para mí provocado) ahora encontráis como indemnizarme

WALLAPOP

A: G. T.

09/09/2026

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Rosa F. (Wallapop) 9 sept 2026, 10:16 CEST Buenos días, Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 18969557 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 8 sept 2026, 15:02 CEST

G. T.

A: WALLAPOP

09/09/2026

Buenas tardes en la aplicación y Los correos de vuestros compañeros siguen sin contestarme como puedo estar tranquilo sin dinero sin ordenador Estáis haciendo pasar mucho tiempo

WALLAPOP

A: G. T.

10/09/2026

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Giordano A (Wallapop) 10 sept 2026, 14:43 CEST Buenos días, Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 18969557 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 9 sept 2026, 15:01 CEST

G. T.

A: WALLAPOP

10/09/2026

El tiempo pasa y nadie me informa de nada

G. T.

A: WALLAPOP

10/09/2026

Si casualmente estáis intentando de contactar por teléfono , antes de llamar mandáis un correo giovannialc@hotmail.com Ya que no contesto a llamada desconocida o mandarme un WhatsApp

G. T.

A: WALLAPOP

11/09/2026

Sigo sin vuestra noticias. No entiendo porque no me contestais

G. T.

A: WALLAPOP

11/09/2026

Me mandáis un mensaje para la encuesta si soy sodisfecho, servicio Horrible!!! Nadie contesta

G. T.

A: WALLAPOP

11/09/2026

Siguen vuestras empleada Nancy B, no debo escribir ya su este asunto, que pensás que me voy a quedar sin dinero y sin ordenador pagando un seguro que no cubre? Tranquilos no voy a parar y si vendo algo no lo haré en vuestra plataforma ya no me gustas

WALLAPOP

A: G. T.

14/09/2026

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Agnes G (Wallapop) 14 sept 2026, 10:38 CEST Buenos días, Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 18969557 ya fue tramitada de nuevo. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 11 sept 2026, 20:30 CEST


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma