Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

R. S.

A: Kareline Lopez

13/04/2026

Hola realicé una compra de 2 jerséis a esta empresa tuve que reclamar varias veces porque me tardaron mas de 2 meses y cual fue mi decepción cuando vi que lo que ellas me enviaban no tenia nada que ver con ala foto que salía en Pinterest eran de lana y las aplicaciones eran bordados y lo que te envían es un tejido de algodón con unas flores mal estampadas y unos colores chillones de mercadillo!! les hice la queja y solo conseguí el 20% de la devolución me he negado, quiero el 100% . También me he quejado a Pinterest ellos me han escrito que lo van a investigar pero me he de entender yo con Kareline. Ya no es por los 72.- euros si no que CONTINUA saliendo la publicidad en las paginas de Pinterst y solo me mire esta pagina una vez que ya había hecho el pedido...o sea que me sabe mal por las personas que les continua comprando, de verdad que se me remueve todo cuando sigo viendo la publicidad.

Mensajes (1)

Kareline Lopez

A: R. S.

13/04/2026

Hola, Gracias por comunicarte con nosotros. Desafortunadamente no podemos aceptar devoluciones — Puedes leer nuestra política completa de devoluciones aquí: s:www.karelinelopez.comagesolitica-de-devoluciones-y-reembolsos. Dicho esto, si hay algo específico de tu pedido con lo que no estés satisfecho, estaré encantada de investigar qué opciones están disponibles. Con amor, Sophie Especialista de Atención al Cliente Kareline Lopez -- -- Love, Kareline reclamar@ocu.org wrote: VENTA ( s:fonts.googleapis.com) (s:fonts.gstatic.com) (s:fonts.googleapis.com/css2?family=Alegreya+Sans:wght@400;700family=Merriweather:wght@400;700display=swap)


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