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Venta y perdida de un movil

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

S. H.

A: Vinted

26/05/2025

he vendido mi movil samsung galaxy s24 a traves de vinted, procedi a enviarlo a traves de un punto SEUR, y recogieron el paquete, que va de españa a españa, hacemos seguimiento tanto yo vendedor como el comprador y se encuentra en reparto en alemania, claramente ni el vendedor tiene su movil ni el comprador le ha llegado su movil. les pido explicaciones y solo me dicen que tengo que esperar, el caso que he perdido un movil de valor 600 euros y el comprador que era un regalo para su hija no ha recibido nada.

Mensajes (1)

S. H.

A: Vinted

28/05/2025

Sigo sin saber dónde está mi móvil, entre el comprador y yo vendedora lo único que sabemos es que está en Alemania, nadie de vinted se pone en comunicación con nosotros, solo sabemos que han perdido mi móvil y nadie me dice nada


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