Número de reclamación - 12050784
07/02/2025
Estimados señores,
Me pongo en contacto con ustedes porque según venta telefónica , no estoy de acuerdo con vuestra formación en mi situación actual.
El 24 de enero, adquirí la formación Amazon Master a través de Secure, con un coste de 1900 € Según la información proporcionada telefónicamente lo vi viable a mi situación.
Sin embargo, con la formación en mis primeros 14 días detecté que el método era viable con algo más de inversión inicial y por tanto el incumplimiento de lo prometido telefónicamente. He intentado contactar previamente para resolver esta situación en el plazo establecido oficialmente , por vía de mi tutora Noelia y de mail de dirección, sin éxito o sin recibir una respuesta satisfactoria
Dado que el servicio no se ajusta a lo acordado, solicito la devolución del importe ya pagado en la primera cuota, en un plazo de 10 días. En caso de no recibir respuesta, me veré obligado a tomar las medidas oportunas.
Espero su pronta respuesta y una solución satisfactoria.
Atentamente,
Yolanda Burgos González
Sin otro particular, atentamente.
