Vendí un bolso de Bimba y Lola nuevo sin etiqueta. El bolso está perfecto, totalmente nuevo y sin ningún desperfecto, pero para mi sorpresa la compradora suspende la transacción porque dice que la cremallera del bolsillo interior está rota. Mando todas las fotos tanto de la cremallera como de la etiqueta interna del bolso donde se ve que es original y está totalmente perfecto y la cremallera nueva y perfecta. De repente la compradora y sin venir a cuento ya que no ha contratado la verificación del artículo, dice a modo de justificación, que el bolso es falso y Vinted me pide que demuestre que el bolso es original. La transacción se suspendió por defecto no por artículo falso. He demostrado con fotos de la etiqueta donde se ve claramente la referencia de la marca y todo que es original, con pantallazos de conversaciones con atención al cliente de Bimba y Lola y con el albarán de la compra online, que el bolso es original.
Como es posible que la transacción se suspenda por defecto y me estén exigiendo todo esto si la compradora no pidió la verificación del artículo. Es un bolso shopper Canvas S en color rosa con referencia 231BBUJ8D.T2301 de bimba y lola de 125€ que vendí por 35€….
