VENTA NO REALIZADA CON SOLUCIÓN NO EQUITATIVA

COMPRO EN VEEPE. Número de pedido: 469737037 EL 5 DE NOVIEMBRE. ESPERANDO EL PEDIDO HOY RECIBO UN COMUNICADO QUE NO LO RECIBIRÉ PORQUE CORREOS HA TENIDO UN PROBLEMA. Y LA SOLUCIÓN QUE ME DAN ES REEMBOLSO Y ESPERAR 14 DIAS. PD. NO ACEPTO ESTO. ES INAUDITO QUE COMPRES EL 5 DE NOVIEMBRE Y EL 21 DE NOVIEMBRE ME DIGAN QUE NO ME LLEGA Y NO SOLO ESTO ES QUE DEBO ESPERAR 14 DIAS EN RECIBIR MI DINERO. DEL 5 DE NOVIEMBRE AL 10 DE DICIEMBRE NO TENDRÉ MI DINERO NI LOS ARTICULOS. HE PERDIDO MI TIEMPO. Y MI DINERO NO LO POSEO . Y NO PUEDO COMPRAR SIN MI DIENRO Y NO SOY UN BANCO EN EL CUAL PRESTE UN MES MI DINERO. SOLICITO SOLUCIÓN EQUITTIVA . QUIERO LOS ARTICULOS. Y SINO LOS PUEDO TENER QUIERO UNA COMPENSACIÓN ECONÓMICA POR LOS DAÑOS SUFRIDOS. COMPRAR EN UNA PLATAFORMA Y QUE LUEGO NO SEAN RESPONSABLES CON LA ENTREGA Y NO DEN SOLCUIÓN SOLO AL INTERÉS DE ELLOS . NO ME PARECE NORMAL. NO QUIERO EL DINERO. QUIERO UNA SOLUCIÓN . SI NO LLEGA Y PIERDO MI COMPRA : 01. EL REEMBOLOS LO QUIERO YA MISMO 02. QUIERO UNA COMPENSACION POR DAÑOS PD: ESTO LES TENDRÍA QUE SALIR A USTEDES YA DE OFRECERLO. COMPRAR Y PERDER UN MES EN UNA COMPRA Y USTEDES NO SE IMPLICAN NADA. VAYA EMPRESA NO?

Estimados señores, En referencia a la reclamación de la señora Jenny,respecto a la incidencia con la expedición de su pedido VP469737037 - EL GANSO, queremos pedirle disculpas por las molestias ocasionadas. Como ya le notificamos en comunicación enviada a su correo electrónico registrado en fecha 21/11/2024, el transportista CORREOS nos informó que su paquete había sufrido daños durante el transporte, y no podía ser entregado, razón por la cual lo ha devuelto a nuestros almacenes. Igualmente, le informamos el plazo de reembolso que está escido, siguiendo nuestros procedimientos que incluyen la revisión y registro del paquete y la gestión administrativa correspondiente. Lamentamos la incidencia y le invitamos a esperar el plazo informado, e igualmente le informamos, que su reclamación sobre el plazo de reembolso y su solicitud de compensación, ha sido transmitida al área correspondiente para su consideración. De igual forma, le reiteramos que si tiene alguna duda o pregunta adicional al respecto, que no dude en contactarnos, llamando a nuestro Servicio de Atención al Cliente, que está siempre disponible para atenderle. Agradeciéndole por su comprensión, quedamos a su disposición. Un cordial saludo. Equipo Veepee

NO ACEPTO LAS DICULPAS NI QUIERO ESPERAR EL PLAZO DE LOS 14 DIAS DE REEMBOLSO. SOLICITO EL DINERO YA MISMO DE INMEDIATO Y EL PAGO POR LOS DAÑOS Y EL TIEMPO PERDIDO. NO HABLAN DE ESTO. AL FINAL VEO QUE USTEDES NO HAN ENTENDIDO NADA DE MI QUEJA. SI HAY UN PROBLEMA QUIERO UNA SOLUCION Y MI DINERO LO QUIERO PORQUÉ NO SOY UN BANCO. TENER MI DINERO UN MES POR ESTE PROBLEMA ME TIENEN QUE DAR INTERESES NO CREEN? MI TIEMPO PERDIDO. MI DINERO Y LOS DAÑOS . QUIERO UNA COMPENSACIÓN. Y QUIERO QUE CONTESTEN SOBRE ESTO. DEJEMOS LAS PALABRERIAS BONITAS Y QUIERO EL DINERO YA Y LOS DAÑOS LO ENTIENDEN AHORA?

BUENOS DIAS EL PEDIDO QUE HICE NO ME HAN DADO SOLUCIÓN. DEJARME SIN EL PRODUCTO Y SIN MI DINERO HASTA 14 DÍAS Y ESTO CONLLEVA A QUE TIENEN MI DINERO UN MES NO ES RESOLUTIVO PARA MI. QUIERO EL PRODUCTO. Y DAÑOS SI NO ME DAN EL PRODUCTO Y EL DINERO LO QUIERO YA NO EN 14 DIAS. SI COMPRO ES PARA TENER EL PRODUCTO. EN TOTAL ESTARÉ UN MES DE ESPERA. AHOORAR LAS DISCULPAS. QUIERO UNA SOLUCIÓN FAVORABLE

Estimados señores, En referencia al último contacto de la señora Jenny,relacionado con sus exigencias en torno a la reclamación relativa a la incidencia con la expedición de su pedido VP469737037 - EL GANSO, ratificamos nuestras disculpas e información sobre la incidencia. Como ya fue informado, el transportista CORREOS ha devuelto el paquete del pedido porque sufrió daños durante el transporte, y no estaba en condiciones de ser entregado. Por ello ha sido devuelto y está dentro del plazo de reembolso informado, siguiendo nuestros procedimientos. Lamenmente, al no operar con existencias propias, no estamos en capacidad de reenviarle un producto similar. Pedimos a la cliente esperar el plazo notificado. Ya su reclamación sobre el plazo de reembolso y su solicitud de compensación, ha sido transmitida al área correspondiente para su consideración. De igual forma, le reiteramos que si tiene alguna duda o pregunta adicional al respecto, que no dude en contactarnos, llamando a nuestro Servicio de Atención al Cliente, que está siempre disponible para atenderle. Agradeciéndole por su comprensión, quedamos a su disposición. Un cordial saludo. Equipo Veepee

Estimados señores, En referencia al nuevo contacto de la señora Jenny,relacionado con la reclamación relativa a la incidencia con la expedición de su pedido VP469737037 - EL GANSO, de nuevo le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por esta incidencia. Como ya les hemos informado, el transportista CORREOS nos participó que el paquete del pedido en referencia, había sufrido daños durante el transporte, y no podía ser entregado, razón por la cual fue devuelto a nuestros almacenes y que se encuentra dentro del plazo de reembolso que está escido, siguiendo nuestros procedimientos que incluyen la revisión y registro del paquete y la gestión administrativa correspondiente. Sentimos la incidencia y le invitamos nuevamente a esperar el plazo informado, y como ya le informamos en comunicación anterior, su reclamación sobre el plazo de reembolso y su solicitud de compensación, ha sido transmitida al área correspondiente para su consideración. De igual forma, le reiteramos que si tiene alguna duda o pregunta adicional al respecto, que no dude en contactarnos, llamando a nuestro Servicio de Atención al Cliente, que está siempre disponible para atenderle. Agradeciéndole por su comprensión, quedamos a su disposición. Un cordial saludo. Equipo Veepee

A VER SI NOS ENTENDEMOS. NO ME DA LA GANA DE ESPERAR EL PLAZO DE 14 DÍAS NO SOY EL BANCO. NOS DEJAMOS DE IDIOTECES Y LES SOLICITO EL PAGO MAÑANA MISMO Y QUIERO QUE ME PAGUEN LOS DAÑOS. LOS MOTIVOS POR EL CUAL NO RECIBO EL PAQUETE NO ME IMPORTA EN ABSOLUTO ES VUESTRO PROBLEMA NO EL MIO. YO HE PAGADO UN DINERO QUE TIENEN USTEDES Y L OQUIERO YA. NO TENGO QUE LLAMAR A NADIE . QUIERO MI DINERO HOY MISMO O MAÑANA COMO MÁXIMO. Y QUIERO QUE ME PAGUEN DAÑOS POR NO TENNER MIS ARTÍCULOS CUAL ES LA PARTE QUE NO ENTIENDEN. O SEA LES MANDAN EL PAQUETE Y EN VEZ DE MANDARMELO A MI ME QUEDO SIN LOS ARTICULOS Y SIN MI DINERO. Y ESPERAN QUE ME QUEDE SIN NADA Y ENCIMA QUE ESPERE 14 DIAS LA RESPUESTA ES NOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO 1. SI TIENEN EL PAQUETE ME LO MANDAN . SERIA LO NORMAL 2. SI NO LES DA LA GANA . ME DAN MI DINERO QUE HACE 20 DIAS QUE LO TIENEN Y NO ME DA LA GANA DE ESPERAR 14 DIAS . 3. POR TODO ESTO QUIERO DÑOS . COMPENSACIÓN DE ESTAS 3 PUNTOS DONDE ESTÁ LA RESPUESTA. O ESTO O DENUNCIAMOS. Y QUIERO ADJUNTO LA CARTA DE RECLAMACIÓN.