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Venta Iphone 16

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

L. B.

A: ALL ZONE

12/08/2025

Estimados/as señores/as: El pasado día 04/07/2025 realicé, a través de su página web, la compra del artículo iPhone 16 128 gb negro. Me pongo en contacto con ustedes porque, a día de hoy (12/08/2025), sigo sin haber recibido el artículo y no he obtenido ninguna respuesta por su parte. Adjunto el número de pedido: 152823139 Solicito la devolución inmediata del importe abonado. Saludos,

Mensajes (2)

ALL ZONE

A: L. B.

13/08/2025

Estimado: LUIS BARCALA GONZALEZ. Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido hasta ahora, Comprendemos y respetamos su decisión de cancelar el pedido, Le informamos que en breve daremos inicio al proceso correspondiente para gestionar el tramite de su reembolso, conforme a nuestras políticas. Estamos tomando las medidas necesarias para que situaciones como esta no se repitan. te agradecemos sinceramente tu paciencia y comprensión mientras gestionamos esta situación. En cuanto tengamos una actualización concreta, nos pondremos en contacto contigo de inmediato. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 25 agosto 2025

OCU

A: L. B.

25/08/2025
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