VENTA FRAUDULENTA O ENGAÑOSA

Buenas tardes, mi compañia de teléfonos vodafone me contactó a finales de Julio de 2023 vía llamada telefónica para ofrecerme una linea adicional gratuita 687739480, comentandome la teleoperadora que el gasto de datos, sms y llamadas de esta nueva línea, estaba asociado a mi línea habitual 672194995, según me informan en la llamada que recibí por parte de mi empresa, sin yo solicitarlo, además me informan que si la adquiero a coste 0 me ofrecen un descuento en la factura durante 1 año con una correspondiente permanencia.Yo, iluso y sorprendido por este regalo de mi compañia, accedo a ella.Cuando recibo la tarjeta sim (antes de ver el primer cobro de dicha tarjeta) observo que viene defectuosa, no se puede activar y no se puede usar por lo que procedo a llamar a la compañia para informar y poder cambiarla por otra en correcto estado, cosa que no se me hace posible, ya que el operador se negaba a hacerme un nuevo envio y me obligaba a desplazarme a una tienda fisica, del cual tengo la grabación guardada al igual que de la venta fraudulenta de la sim vía telefono.Ya cansado de que me cobren mes tras mes y de interponer reclamaciones mediante diferentes vías como atención al cliente, Facebook, WhatsApp, instagram, gmail y no recibir solución favorable a mi problema, decido dejarlo en vuestras manos.Soy cliente de esta compañia desde que entraron al mercado, antes era de Airtel y pasé a ser de vodafone de forma obligatoria ya que compraron la compañia, después de tantas reclamaciones sin resultado positivo,_requiero a mi compañia actual, la devolución del dinero cobrado de forma fraudulenta,_compensación económica por todo el tiempo desperdiciado en reclamar a la compañia con todo lo que ello conlleva enmmosqueos y disgustos, explicando de nuevo y desde cero a cada teleoperador con el que hablaba mi problema con la compañía, ya que en sus sistemas no se reflejan mis quejas según ellos,_ el coste de la sim defectuosa, que también me cobraron en su día, la baja de la línea 687739480, sin obligación a pagar penalización por ello.Un descuento en la factura por las molestias ocasionadas a un cliente tan veterano.De lo contrario, en abril y septiembre terminarán mis permanencias con esta compañia y me veré obligado a cambair de compañia después de tantos años confiando en ellos.A dia de hoy despues de casi 7 meses ya es hora de solucionar esto... demasiado paciente he sido

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