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Venta engañosa

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Tu reclamación

A. M.

A: Brunellie

14/07/2022

Hola, realicé un pedido de unas sandalias, en la web indicaba que era artesanía española y la calidad de la suela como ortopédica https://brunellie.com/collections/sandalias-mujer/products/sandalias-asturias%E2%84%A2Sin embargo, el producto llegó de China, no era como en la foto, un trozo de plástico de mala calidad, no se corresponde la suela a la anunciada, pero se niegan a hacerme descuento y si lo quiero devolver tengo que pagar los gastos de envío, que resulta que son a China aunque sea artesanía española, con su consiguiente coste elevado. Rebuscando en la web pone que se mandan cosas de Asia y otros países, pero entonces no deberían venderse como artesanos, y menos como ortopédicos, siendo un plástico que resbala y suda mucho. La web indica una calidad y un tipo de producto que no es cierto, lo tienen todo muy bien atado para que no haya manera de poner comentarios, ni redes sociales. Web engañosa, anuncia una calidad y luego no tiene nada que ver

Mensajes (1)

A. M.

A: Brunellie

02/08/2022

Hola de nuevo. Si no me reembolsan el dinero pues que me manden las sandalias de las descripción de la foto y vídeos, con la suela acolchada y demás característicasUn saludo


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