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Venta defectuosa

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Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

S. S.

A: SKLUM Home and Deco

29/10/2026

El pasado 8 de octubre realicé un pedido de 4 sillas en la página web de Sklum. El pedido es el KKFICFVCP. Llega más tarde de lo que indican en el momento de la compra, el 17 de octubre y cuál es mi sorpresa cuando veo que un respaldo está con dos defectos en la tapicería y que las patas son negras cuando las había pedido color madera natural. Procedí a abrir una incidencia para que me repusieran cuanto antes el producto en buenas condiciones y tal y como lo había pedido. Llevo intercambio con ellos no sé cuántos mails y llamadas con la cantidad de tiempo que me está llevando y sigo teniendo en casa las cajas defectuosas a 29 de octubre. Es indignante, por supuesto el cargo de la compra está hecho. Y yo no tengo las sillas que elegí. Saludos

Mensajes (1)

SKLUM Home and Deco

A: S. S.

29/10/2026

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