Anterior

Venta de zapatillas falsas

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. D.

A: Vinted

10/12/2023

Buenos días, hace un mes me compré unas zapatillas Adidas Samba OG a traves de su plataforma de venta Vinted. Cuando me llegaron me llegaron comprobé que me estaban pequeñas así que decidí volverlas a poner a la venta en el mismo lugar que las compré, es decir, a través de su aplicación, vinted. Para mi sorpresa que ustedes deciden bloquearme la cuenta y decirme que las zapatillas que estoy intentando vender sin falsas. Yo no soy experta en zapatillas yo no sé si son falsas o no pero lo que si que se es que se las compré a una chica a través de vinted, así que la primera estafada fui yo. He intentado ponerme en contacto con ustedes y no hay forma de hablar en persona con algún agente y ustedes solo contestan una y otra vez que las zapatillas son falsas. Exijo que me devuelvan el dinero que yo di por esas zapatilla. 80 euros.

Mensajes (8)

Vinted

A: M. D.

08/12/2023

Hola:Esta es una respuesta automática.Hemos recibido tu mensaje y nos pondremos en contacto contigo en las próximas 48 horas. Te rogamos que no respondas a este mensaje y que no hagas nuevas consultas sobre el mismo asunto, ya que al hacerlo se atascará el sistema y tardaremos más en responder.Gracias por tu comprensión.Saludos,Equipo Vinted

Vinted

A: M. D.

10/12/2023

Estimados Señores,Este mensaje confirma que hemos recibido su correo electrónico.La respuesta a su solicitud se enviará a su dirección de correo electrónico.Atentamente,Luis G El equipo de Vinted

M. D.

A: Vinted

10/12/2023

Quiero que me respondan aquí. Me ha llegado un email que el caso estaba cerrado. No está cerrado. Lo que me tengan que contestar que sea a traves de la OCU.Vuelvo a deciros que la primera estafada he sido yo y que yo no quiero estafar a nadie solo quiero que me devuelvan el dinero.

Vinted

A: M. D.

10/12/2023

Hola:Esta es una respuesta automática.Hemos recibido tu mensaje y nos pondremos en contacto contigo en las próximas 48 horas. Te rogamos que no respondas a este mensaje y que no hagas nuevas consultas sobre el mismo asunto, ya que al hacerlo se atascará el sistema y tardaremos más en responder.Gracias por tu comprensión.Saludos,Equipo Vinted

Vinted

A: M. D.

12/12/2023

Estimados Señores,Este mensaje confirma que hemos recibido su correo electrónico.La respuesta a su solicitud se enviará a su dirección de correo electrónico.Atentamente,Erika El equipo de Vinted

M. D.

A: Vinted

15/12/2023

No me habéis contestado nada. Esto es una vergüenza

Vinted

A: M. D.

15/12/2023

Hola:Esta es una respuesta automática.Hemos recibido tu mensaje y nos pondremos en contacto contigo en las próximas 48 horas. Te rogamos que no respondas a este mensaje y que no hagas nuevas consultas sobre el mismo asunto, ya que al hacerlo se atascará el sistema y tardaremos más en responder.Gracias por tu comprensión.Saludos,Equipo Vinted

Vinted

A: M. D.

19/12/2023

Estimados Señores,Este mensaje confirma que hemos recibido su correo electrónico.La respuesta a su solicitud se enviará a su dirección de correo electrónico.Atentamente,Iryna El equipo de Vinted


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma